T-Mobile은 연결이 확립되어 있지 않음에도 불구하고 벨소리를 울리고 건에 FCC [연방 통신위원회]와 화해하고 4000 만 달러의 벌금을 지불하게되었다. T-Mobile의 가짜 벨소리는 고객에게 핸드폰으로 발신이 상대방 장치에 연결하고 있다는 오해를주고 있었다. 회사는 "수년 동안 수억 번 [가짜 벨소리] 울리고 있었다"고 인정했다.
이 문제의 배경은 이렇다. 휴대 전화 사용자가 연결이 나쁜 지역에 통화를 시도하면 연결이 설정 될 때까지 몇 초 정도 기다려야 될 수있다. 특히 캐리어가 그 지역을 커버하지 않고 통화를 현지의 다른 캐리어에 전달 경우에 현저하게된다. T-Mobile도 이런 짓을했지만, 그 자체는 아무런 문제가 없다. 외진 곳에 전화 연결에 시간이 걸릴 수 있다는 것만 같다.
그러나 상대방 전화에 연결되어 있지 않음에도 불구하고 벨소리를 울리거나 연결이 된 것 같은 오해를주는 행위는 금지되어있다. 이것은 T-Mobile이 2007 년부터하고 있던 것이었다. 사용자가 다이얼 한 후 소정의 시간 (초)이 지나면 T-Mobile 서버는 자동으로 "로컬 벨소리"를 누르고 시작 설정되어 있었다.
이것은 단순히 불편한 방식이라고뿐만 아니라 2014 년 이후 분명히 불법됐다. 이 년, FCC Rural Call Completion Order를 제정하여 바로 이것 (FCC는 false audible ringing라고 부르고있다)를 금지했다.
... 발신자 캐리어가 이러한 구조를 채용 한 이유 중 하나는 다이얼 완료 후 아무것도 들리지 않는 시간이 계속해서 사용자에게 불안을주는 것을 피하기 위해도 있었다. 그 결과 어떤 이유로 상대방이 전화를받지 않을 것이라고 사용자에게 오해 시키게되었다. 또한 상대방 측 캐리어 또는 중간 캐리어에 통화 실패의 원인이 있으면 사용자에게 오해시키는 원인이되기도한다.
로컬 벨이 금지 된 후 사용자 캐리어 T-Mobile에 대해 불만을 제기했다. FCC의 조사에 대해 T-Mobile은 "이 문제는 수정 된 '고 응답했지만 불만은 계속되었다. 이윽고 금지가 제정 된 후 T-Mobile은 장장 규칙을 깨고 계속했던 것으로 밝혀졌다. 그런 이유로 4000 만달 러의 벌금에 정착하는 처지에 이르렀다.