https://techcrunch.com/2017/10/18/now-part-of-cisco-appdynamics-update-looks-to-deepen-understanding-of-business-performance/?ncid=rss
시스코가 1 월에 37 억 달러에 AppDynamics 를 인수 했을 때 , 회사가 공개되기 직전인데 놀랍습니다. 시스코 제품군에서 어떻게 얽혀 있는지 말하기에는 너무 이른 것이지만, 이번 주 뉴욕에서 AppD Summit 에서 설정 한 제품에 대한 업데이트를 계속해서 발표 할 예정 이다.
오늘의 발표는 애플리케이션 모니터링 플랫폼 이상이 되려는 작지만, 작년 말에 시작된 전체 비즈니스에 대한 기술 성능의 완전한 영향을 이해하기 시작하려는 회사의 요구에 기반합니다 .
기본 기술을 간단히 살펴 보는 대신 성능 문제가 고객의 전반적인 경험에 어떤 영향을 미칠 수 있는지를 파악하는 대신 비즈니스 프로세스 자체를 분석하기를 원합니다. 즉, 대출과 같은 프로세스를보고 있다면 브라우저에서 시작한 다음 모바일 앱으로 이동하고 마지막으로 은행 자체로 이동할 수있는 고객을 따라갈 수 있으며 AppDynamics의 Business IQ GM 인 Prathap Dendi는 다음과 같이 말합니다. 프로세스의 각 단계를 추적하고 비즈니스 및 기술 측면에서 어떤 일이 일어나는지 이해할 수 있어야합니다.
이 회사는 또한 Internet of Things (IoT) 센서 데이터를 기업으로 이전하기 시작했으나 기존의 모니터링 환경보다 고객 경험 측면에서 더 많은 것을보고 있습니다. 그들은 연결된 차량에서 오는 정보와 같은 센서 데이터를 통해 사용자가 고객을 더 잘 이해할 수 있다면 더 많은 맞춤 경험을 제공 할 수 있다고 믿습니다.
이는 브라우저, 애플리케이션 또는 장치 수준에서 성능 문제를 모니터링하고 이러한 문제를 해결하는 방법을 이해하는 것과 관련된 전통적인 APM 역할에서 벗어나려는 움직임입니다. 최종 결과는 항상 고객에게 더 나은 경험 이었지만 AppDynamics는 경험 자체를 똑같이 중요하게 생각하고 고객이이를 더 잘 이해할 수 있도록 돕고 자합니다.
Cisco가 2016 년 Jasper Technologies를 인수 하여 IoT에 큰 관심을 보였음을 주목할 가치가 있습니다. Dendi는 분명히 거기에 일치점이 있지만 IoT 기능은 회사를 인수하기 전의 제품 로드맵에있었습니다. "이것은 시스코 인수와 무관하며 데이터가 풍부하기 때문에 우리가 개발해온 것"이라고 Dendi 씨는 말했다.
그는 회사와 자스퍼 (Jasper)와 같은 자매 회사와 시스코의 더 큰 비전 사이의 관계가 아직 해결되고 있다고 말했습니다. "인수에 대한 비전을 생각하면 네트워킹 데이터, 보안 데이터 [및 기타 데이터]가 있으며 현대 인프라에서 비즈니스 라인에 이르는 다리 역할을합니다."
AppDynamics의 경우 비즈니스 데이터에 대한 깊은 이해를 구축하는 반면 Cisco는 하드웨어 및 소프트웨어 제품군의 풍부한 데이터를 제공해야하며 이론적으로는 혁신 속도를 더 빨리 제공해야합니다.
특집 이미지 : Martin Barraud / Getty Images