페이스 북 는 오늘 아침에 인종 및 종교와 같은 요소를 기반으로 잠재 고객을 차별하고 제외하기 위해 플랫폼의 오용을 해결하기 위해 광고 타겟팅 시스템이 어떻게 작동하는지에 대해 발표했습니다 . 현재 플랫폼에 차별적 인 광고를 게재하기 위해 오용 될 수있는 5,000 가지가 넘는 광고 타겟팅 옵션을 제거하고 있다고합니다.
이 소식은 미국 주택 및 도시 개발부 (HUD)가 집주인과 주택 판매자가 공정 주택법 (Fair Housing Act)을 위반하는 것을 도와 준다고 비난 한 Facebook에 대한 새로운 불만 을 제출 한 직후에 나온 것이다 . Facebook의 광고 설정은 광고주가 특정 인구 통계를 타겟팅 할 수 있도록 허용함으로써 법을 무시한다고 말합니다.
"페이스 북이 광고주가 차별을하도록 돕기 위해 수집 한 방대한 양의 개인 데이터를 사용하는 경우, 이는 누군가의 얼굴에 문을 두드리는 것과 같습니다."공정 주택 및 평등 기회 차관보 인 Anna María Farías는 학과.
페이스 북은이 관행이 광고 정책에서 금지되어 있었고 HUD와 함께 계속해서 불만 사항을 해결할 것이라고 말하면서 대답했다.
현재이 회사는 오용 가능성이있는 5,000 가지가 넘는 타겟팅 옵션을 제거 할 것이라고 밝혔습니다.
"이러한 옵션은 합법적 인 방법으로 특정 제품이나 서비스에 관심있는 사람들에게 접근하는 데 사용되었지만 남용의 위험을 최소화하는 것이 더 중요하다고 생각합니다."라고 블로그 게시물에서 설명했습니다. 페이스 북은 삭제 된 옵션의 목록을 제공하지 않았지만 종교 나 민족과 같은 속성과 관련이 있다고 지적했다.
또한 Ads Manager 툴을 통해 미국 광고주들에게 새로운 인증서를 공개 할 예정이며, 광고주가 주택, 고용 또는 신용 광고를 게시 할 경우 Facebook의 차별 금지 정책 준수 여부를 제대로 등록해야합니다. 광고주는 정책에 대한 교육을 받고 양식을 통해 동의하는 인증을 완료해야합니다.
Facebook은이 인증이 제 시간에 다른 국가에 전달 될 것이며 다른 도구 및 API를 통해 사용할 수있게 될 것이라고 말했습니다.
올해 초, 페이스 북은 차별 광고가 더 많은 광고 심사원을 고용하고 기계 학습 기술을 사용함으로써 달려들 기 전에 자사 제품을 업데이트 할 것이라고 말했다 . 또한 광고주에게 캠페인을 만들기 전에 반 차별 정책에 대해 상기시키기위한 새로운 안내가 도입되었습니다.
그러나 문제는 광고를 통해 개인을 타겟팅 할 수있는 특정 옵션을 선택하는 광고주뿐 아니라 다른 사람들을 제외시키기 위해 광고 타겟팅 옵션을 사용해 왔습니다. 4 월의 페이스 북은 인종, 민족, 성적 취향 및 종교와 관련된 것을 포함하여 제외 타겟팅에서 수천 개의 카테고리를 제거 한다고 밝혔다 .
그러나이 회사는 광고 타겟팅 도구가 수년 동안 악용 될 수 있다는 비판을 받았다.
예를 들어, 2016 년에 페이스 북은 주택, 고용 및 신용 관련 광고에 대한 "민족적 유사성"타겟팅 옵션 을 사용 중지 해야했습니다 . ProPublica 보고서 는 이러한 도구가 주택 및 고용에서의 차별 광고에 사용될 수 있다고 지적한 후 불법입니다. 그것은 나중에 출시 , 더 많은 정보 메시지를 자사의 광고 정책을 업데이트하고, 불법 광고를 식별 할 수있는 도구를 테스트하기 시작했다.
이 회사는 최근 유럽의 데이터 보호법에 따라 "민감한 정보"로 간주되는 정치적 신념, 섹슈얼리티 및 종교와 관련된 이익을 기반으로 사용자를 타겟팅 할 수 있도록 광고주를 허용하기 시작했습니다. 회사는 당시 사용자가 광고 환경 설정을 관리 할 수있는 방법에 대한 설명으로 응답했습니다.
페이스 북은 오늘 앞으로 몇 달 동안 공유 할 광고 타겟팅 업데이트가 더 많아 질 것이라고 말하고있다.