넷플릭스 는 시청자가 스트리밍하는 프로그램의 에피소드 사이에서 재생되는 비디오 프로모션을 테스트하고 있습니다.이 회사는 TechCrunch에 확인했습니다. 이 프로모션은 Netflix가 사용자 인터페이스에서 다른 방법으로 제안한 콘텐츠를 특징으로하는 사용자에게 맞춤 설정된 전체 화면 비디오입니다 (예 : 권장 사항 행 에서처럼). 프로모션은 이전에 화면의 오른쪽에 나타난 제목, 설명 및 미리보기 이미지와 같이 빙빙되는 다음 에피소드의 미리보기 정보를 대체합니다.
이 테스트는 코드 커터 뉴스 (Cord Cutters News) 가 처음 발견 한 것으로 , 불만으로 가득한 레딧 스레드 (Reddit thread)를 따랐습니다 . 많은 트위터 사용자들이 변화에 대해 화가 나서 트위터 에 올랐다 . (아래 예 참조).
에피소드 간 프로모션 소개는 현재 Netflix가 구독자에게 제공하고있는 기능이 아닙니다.
Netflix는 매년 수백 가지 테스트 중 하나이며 Netflix는 고객에게 Netflix의 독창적 인 프로그래밍을 더 잘 홍보하는 방법에 중점을 둡니다.
이 테스트는 현재 Netflix의 전 세계 잠재 고객 중 일부만을 대상으로 진행됩니다.
이전의 일부 테스트와 달리, 프로모션에는 Netflix 카탈로그의 모든 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.
원래 Reddit 사용자의 일부 사용자 오류 또는 문서화되지 않은 버그로 인해 테스트가 제대로 작동하는 방식에 대한 잘못된 정보가 있습니다.
이미지 크레딧 : Reddit 사용자 WhyAllTheTrains 이 게시물을 통해
원래의 Reddit 게시판에 따르면이 새로운 동영상 프로모션은 YouTube 광고에서 볼 수있는 것과 비슷한 카운트 다운 타이머가있는 계속 버튼이 있음을 알 수있는 "건너 뛸 수없는"광고입니다.
그러나 우리는 문제의 테스트가 이해 않습니다 수 있도록 사용자가 그 다음 에피소드에 전진 언제든지 버튼을 계속 밀어.
즉, 프로모션은 방해가되지만 건너 뛸 수는 없습니다.
말할 필요도없이 소비자가 광고로 인식하는 이러한 광고에 대한 소비자 반응은 지금까지 상당히 비판적이었습니다. Netflix는 유료 구독 서비스로 광고 기반의 Hulu와 같은 광고 지원 서비스는 아닙니다. 이는 고객이 광고없이 주문형 시청을 기대한다는 것을 의미합니다. 그리고 그들은 결과적으로 광고로 보는 것을 방해하는 것을 생각합니다.
그러나 Netflix는 항상 새로운 프로그램을 발견하고 계속 참여할 수 있도록 구독자의 콘텐츠를 더 잘 보여줄 수있는 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다.
수년 동안 많은 실험을 해왔습니다. 예를 들어, 작년에는 프리 롤 비디오 미리보기로 장난감을 사 왔으며 , 최근 에는 로그인 화면의 백그라운드에서 쇼 를 홍보 하는 테스트를 시작했습니다 .
Netflix에서 테스트를 통해 입증 된 데이터가 사용자 참여를 늘리거나 다른 측정 항목을 보았을 때만 해당 기능이 모든 가입자에게 배포됩니다. 예를 들어 자동 재생 예고편 이 그 예입니다. 하지만 반드시 사랑하지 , 그들은 일을 할 것 같다.
회사의 장기 목표는 사용자 인터페이스를보다 풍부하고 개인화 된 비디오로 만드는 것입니다. 따라서 비디오를 그 경험에 삽입하는 새로운 방법을 찾는 것이 놀랄만 한 일이 아닙니다.
Netflix는 새로운 테스트에 대한 의견을 듣고 다음과 같은 성명을 발표했습니다.
넷플 릭스에서는 매년 수백 건의 테스트를 실시하여 회원들이 무엇을 쉽게 볼 수 있도록 도움을 줄 수 있는지 이해할 수 있습니다. 2 년 전, 우리는 TV 경험에 비디오 미리보기를 도입했습니다. 그 이유는 회원들이 시간을 많이 소비하는 것을 줄이고 더 빨리 시청하는 것을 찾는 것을 도왔 기 때문입니다. 그 이후로 우리는 쇼 및 영화 서비스에 대한 개인화 된 권장 사항을 기반으로 한 비디오 또는 곧 제공 될 비디오를 더 실험 해 왔으며 곧 회원들에게 배우기를 계속합니다.
이 특별한 경우 우리는 에피소드 간의 표면화 권장 사항이 회원들이 그들이 더 빨리 즐길 이야기를 발견하는 데 도움이되는지 테스트하고 있습니다. 관심이없는 회원은 언제든지 비디오 미리보기를 건너 뛸 수 있습니다.