출처 : https://techcrunch.com/2018/08/16/facebook-opioid-searches/
페이스 북의 오피오이드 위기에서의 역할은 어제 질병 통제 센터 (The Disease Control Center)의 새로운 통계를 발표 한 뒤 또 다른 스캔들이 될 수있다. 미국에서 2017 년에 약 30,000 건의 합성 오피오이드 과다 복용으로 사망 한 것으로 추정되며 이는 전년의 약 2 만 건보다 증가한 수치이다. Xanax와 OxyContin과 같은 레크리에이션 약물이 더 강력한 합성 오피오이드 펜타닐로 혼탁 될 때, 잘못 투여하면 치명적일 수 있습니다. 자낙스 (Xanax), 옥시 콘틴 (OxyContin) 및 기타 진통제는 페이스 북을 비롯한 소셜 미디어에 홍보하는 상인과 함께 온라인에서 종종 구매됩니다.
새로운 통계가 The New York Times 와 다른 사람들에 의해보고 된 후, 페이스 북의 내부 검색 엔진이 "OxyContin", "Xanax", "Fentanyl"및 기타 opioids의 검색에 대한 게시물, 페이지 및 그룹을 반환하는 것을 중단 한 출처가있었습니다. "LSD"와 같은 다른 마약처럼. 오피니우스 남용을 비방하는 뉴스와 종종 이름이 검색과 일치하는 사용자 프로필 만 반환됩니다. 이로 인해 잠재적 인 구매자 또는 중독자가 Facebook을 통해 딜러와 연결하는 것이 훨씬 더 어려워집니다.
그러나 일부 딜러는 페이스 북 프로필 이름에 마약 제목을 넣으므로 "Fentanyl Kingpin Kilo"와 같은 계정을 검색 결과에 계속 표시 할 수 있습니다. 검색 변경 사항이 언제 발생했는지는 명확하지 않습니다.
"xanax 구매"와 같은 검색어에 대한 일부 검색 결과 페이지에서 Facebook은 "귀하가 아는 사람이 오피오이드 오용으로 어려움을 겪고 있다면 무료로 길을 찾을 수 있도록 도와 드리겠습니다. 물질 사용, 예방 및 회복에 관한 정보는 물론 기밀 치료 추천서도 제공합니다. ""지원 받기 "버튼을 클릭 하면 미국의 건강 및 인간 서비스 부서의 한 부서 인 약물 남용 및 정신 건강 서비스 관리 사이트 가 열립니다 중독 재원. 페이스 북은 6 월에이 기능이 출시 될 것이라고 약속했다 .
많은 약물 이름에 대한 페이스 북 검색 결과는 이제 사람들과 비디오 뉴스 리포트를 나타낼뿐만 아니라 종종 딜러에게 액세스 할 수있는 게시물, 페이지 또는 그룹을 표시하지 않습니다
페이스 북은 최근 소셜 네트워크에서의 오피오이드 판매를 촉진하는 콘텐츠를 찾기가 더 어려워 졌다고 확인했다. 페이스 북은 세이프 가드를 우회하는 새로운 방법을 모색하고있는 나쁜 배우를 저지하기위한 접근 방식을 지속적으로 업데이트하고 있다고 알려줍니다. 회사는 현재 마약 정책을 위반하는 콘텐츠를 삭제하고 있으며 약물 남용 인식에 대한 뉴스 링크 이외의 결과를 보여줌으로써 마약 판매와 관련된 수백 가지 용어를 차단했습니다. 그것은 또한 그것의 선행에있는 수색으로 건의되기에서 기간의 수천을 제거했다.
최근 변경 사항을 적용하기 전에 구매자는 마약을 쉽게 검색하고 전화 번호가있는 딜러에게 연락하여 연락 할 수 있습니다.
페이스 북은 "우리가 도와 줄 수 있는가?"란 메시지에 대해 앞으로 몇 주 안에이 자원을 인스 타 그램에서 사용할 수있게 될 것이라고 말했다.
우리는 최근 SAMHSA 전국 헬프 라인에 도움을 요청하거나 불법적 인 물질을 구매하려고하는 사람들에게 지시하는 페이스 북 검색 기능에 "Get Help Feature"를 시작했습니다. 사람들이 오피오이드 오용에 대한 도움을 구하거나 오피오이드 구매를 시도하면 검색 결과 페이지 상단에 무료 및 기밀 치료 추천을 찾는 데 도움이되는지 묻는 메시지가 표시됩니다. 그러면 SAMHSA National Helpline으로 안내 할 것입니다. 우리는 물질 남용 및 정신 건강 서비스 관리국과 파트너십을 맺어 이러한 검색어를 확인했으며, 가장 관련성이 높은시기에이 정보를 표시 할 수 있도록 계속 검토하고 업데이트합니다.
페이스 북의 새로운 약물 남용 자원 기능
새로운 행동은 Facebook 이 4 월에 Instagram에서 "#Fentanyl"과 같은 일부 해시 태그를 종료하여 구매자가 딜러와 연결할 수있게합니다. Glassbreakers 'Eileen Carey와 같은 활동가들이 적극적으로 변화를 요구하면서 회사를 비난 한 후에야 그 일이 시작되었습니다 . 경우에 따라 사용자가 Facebook 그룹이나 페이지의 게시물을 마약과 같은 규제 상품 판매를 금지하는 정책을 위반하는 것으로 신고하는 경우 게시물이 삭제되지만 페이스 북은 페이지를 떠날 것입니다. 이것은 Infowars가 폭력을 조장하는 게시물의 임계 값을 결정하거나 페이지 또는 프로필 일시 중지 또는 삭제 를 트리거하는 데 필요한 다른 사용자를 괴롭히는 것과 관련된 몇 가지 문제점을 반영 합니다.
일부 경우 Facebook은 마약을 판매하는 게시물을 삭제하지만 게시 한 페이지 또는 그룹은 삭제하지 않았습니다.
이러한 모든 변화가 일어나기 전에 사용자 는 Facebook, Instagram의 게시물, 사진 및 Pages를 통해 불법적으로 오피오이드 를 판매하는 수많은 공급 업체를 찾을 수있었습니다 . Facebook은 또한 잠재적 인 환자에게 시장에 내놓기를 원하는 중독 치료 센터가 중독자를 실제로 상인으로 여기지 않는지 확인하기 위해 먼저 인증을 받아야 하는 새로운 광고 정책을 지난 주에 발표 했습니다 .
페이스 북이 직면 한 최근의 비판 중 상당 부분은 선거 간섭, 사생활 스캔들 및 가짜 뉴스의 확산을 막지 못하고, 피드 검색 시간이 웰빙에 영향을 미칠 수있는 것에 초점을 맞추고있다. 그러나 불법적 인 오피오이드 판매에 대한 과실은 작년에 미국에서 7 만 2 천명의 약물 과다 복용 사망의 일부에 기여한 것으로 보인다. 그것은 소셜 네트워킹의 긍정적 인 이점에 대한 페이스 북의 고정 이 서비스를 오용 될 수있는 가혹한 현실에 어떻게 눈을 멀게 했는지에 대한 또 다른 예를 제공합니다.
지난 11 월 페이스 북의 CEO 마크 주커 버그 (Mark Zuckerberg)는 오피오이드 위기의 깊이에 대한 학습이 미국 전역의 주 방 방문 주에서 가장 큰 놀라움이었으며 "정말 슬픈 일"이라고 말했다.
주커 버그 (Zuckerberg)는 오피오이드 위기 관리인들과 2017 년 4 월 오하이오에서 희생자 가족들과 만난다.
5 개월 후 데이비드 B. 맥킨리 (David B. McKinley, RW.VA) 는 위기를 둘러싼 페이스 북의 책임에 대해 주커 버그를 구웠다 . McKinley는 지난 4 월의 주커 버그 (Zuckerberg) 의회 청문회에서 " 우리의 플랫폼은 여전히 법을 어 기고 사람들이 처방없이 중독성이 강한 약을 사도록 허용하고있다" "페이스 북은 실제로 모든 불만을 토로하고 있으며 그렇게함으로써 사람들을 해치고 있습니다. CEO는 " 우리의 서비스에 대해 더 치안을 유지하는 데 필요한 많은 콘텐츠 영역이있다 "고 인정했다 .
그러나 그가 위기를 "놀라움"이라고 불렀지 만, 전염병을 일으키는 약물 중 일부가 자신의 웹 사이트를 통해 손을 바꿔 가면서 페이스 북이 완전히 속죄하지 않았거나 멈추기에 충분하지 않은 경우 더 강력한 조치를 취하지 못했습니다. 새로운 변화는 Facebook 자체의 회복을위한 긴 길의 시작입니다.