출처 : https://jp.techcrunch.com/2018/07/26/dine-pecotter/
레스토랑 데이트를 축으로 한 데이 팅 어플리케이션 「Dine '를 제공하는 Mrk & Co. 이 회사는 7 월 26 일, 음식 콘시 어지 서비스 " 뻬콧타 "운영 업체의 브라이트 테이블과 제휴 해 Dine 일본 버전 사용자를 위해 레스토랑의 자동 예약 서비스를 시작했다.
Dine은 2016 년 3 월 미국과 캐나다에서 시작된 서비스. "실제로 만날 것"에 초점을하고, 등록시에 자신이 가고 싶은 레스토랑을 골라 두는 구조가 독특한 점이다.
이전 Mrk & Co 대표 이사 카미 죠景介씨에게 취재했을 때 에, 세세한 디자인을 포함한 'Dine에서는 실제로 만나기 위해 장벽이되는 것을 철저히 제거를 의식하고있다 "는 얘기가 있었다 . 실제로 Dine에서는 사용자가 일치 한 시점에서 "어느 가게에서 만나고 싶은 '까지 정해져 있기 때문에 그 이후에는 일정 조정을하고 가게 예약을 할뿐. 일치하고 만날 때까지의 스피드 감이 Dine의 특징이있다.
이 서비스 축이라고도 말할 수있는 레스토랑도 자유롭게 선택할 것이 아니라 굳이 약 400 점 정도에 한정 (도쿄, 오사카, 후쿠오카를 맞게). 운영이 첫 데이트에 추천 할 수있는 점포만을 엄선한다. 데이트 뽑지 가게 만이 포함되어 있다는 의미에서 "데이트 버전 미쉐린을 목표로하고있다"(카미 죠 씨) 그렇다.
2017 년 11 월 일본 버전 출시부터 약 8 개월이 지났 누계 50 만 데이트 매칭이 성립. 사용자 층은 25~39 세의 직장인이 많아 특히 IT 계와 금융계 상사에 맡는 직장인이나 경영자가 중심이되어있는 것 같다. 이 근처는 원래 "바빠서 몇번이나 메시지 교환을하는 것은 힘들지만, 만남은 원하는 사람"을 위해 만들어 있기도 의도 한 타겟층에 박혀 있다고한다.
한편 앞으로 더 그로스시켜 나가는데있어서 해결해야 할 과제 점도 떠올랐다.
"우리가 고집하고있는 부분이기도하다"매칭에서 데이트까지의 부드러움」에 관해서는 아직 부족하다. 특히 미국에서는 거의 일어나지 않던 문제로 일본의 사용자는 일치하고 생각 결국 데이트까지 못 미친다는 경향이있다 "(카미 죠 씨)
이유는 재차 프로필을 확인하면 정보량이 부족하고 불안해 일치 한 레스토랑에 빈 자리가없이 다른 점포를 검토하고있는 사이에 흘러 버리거나 몇 가지 그렇지만, 일본인 이 미세한 이탈 점이 많다고한다.
이번에 출시 한 레스토랑의 자동 예약 서비스는 바로이 이탈 지점을 없애기위한 시책의 하나 다.
기존에는 사용자가 자신 레스토랑 예약을해야했지만이를 Dine과 총 10 만건의 레스토랑 예약을 담당해 온 뻬콧타 이 대행. 희망하고 있던 레스토랑이 만석 인 경우에는 인근에있는 유사한 조건의 레스토랑을 찾아 예약하는 곳까지를 포함한다.
구체적으로는 위치 · 가격대 장르라는 3 가지를 축으로 Dine에 게재되어있는 다른 레스토랑을 제안하는 구조 다 (이에 관해서는 미리 사용자가이 기능의 설정을 선택하고 경우에만 대상 ).
카미 죠 씨에 따르면 약 1 개월 정도 일부 사용자 한정으로 테스트를 실시한 결과, 평판이 좋았 기 때문에 타인에게 제공하게 된 것. 이 서비스는 사용자의 예약 절차의 번거 로움을 없애는 동시에 예약 전날 리마인도 통지 등과도 함께 매칭 후 데이트 취소 삭감을 목표로한다.
자동 예약해도 AI가 자동으로 예약하는 것이 아니라 사람의 손을 통하지 때문에 주최 측에서 보면 새로운 비용이 발생할 수도되지만, 사용자에게 편리한 방식이라고 할 수있을 것이다.