오늘 (미국 시간 6/26)에서 HSBC 은행 맨하탄 지점을 방문하는 사람들은 사근 사근 한 인간형 로봇의 마중을 받게된다. 5 번가의 HSBC 은행은 고객 서비스 요원으로 Pepper 이 배치되었다. 이 로봇은 최근 확대를 계속 Softbank의 로봇 사업의 뉴욕의 얼굴이된다.
Pepper은 물론 몇 년 전부터 곳곳에서 실제 사용되고 있으며, 공항 픽업에서 쇼핑몰의 안내까지 편리한 사환으로 능력을 발휘하고있다. 이 로봇이 일본을 떠나 미국에서 가끔 취직 할 수 있었던 것은 2016 년이었다.
인간의 직원이 할 수없는 일을 해낼 Pepper하지만 역시 신기한가 앞장서는 것이다. HSBC는 뉴요커에"미래의 은행 '을 체험 해달라고 도움으로 Pepper을 채용 한 것 같다.
HSBC 은행 Pablo Sanchez는 성명에서 "우리의 대표 지점에서 1 킬로미터 이내에 200 만명 이상의 사람들이 거주하거나 근무하고있다. 5 번가를 걷는 사람들의 수는 매일 수백만이나되는 .Pepper는 소매 금융에서 전례 없었던 경험을 제공 할 것이다. "미래의 은행 '을 개발하는 우리의 노력에 Pepper이 도움이 될 것으로 믿는다.이 로봇은 지점의 업무를 효율화 할뿐만 아니라 방문한 고객을 즐겁게 할 수있다. 인간의 행원 더 전문적인 수준 높은 고객 서비스에 전념 할 것 "이라고 말했다.
Pepper은 셀프 서비스 뱅킹에 대한 정보를 제공하는 동시에 여러 분야에서 기본적인 질문에 대답 할 수있다. 남편, 그리고, 함께 세루휘을 찍으려고하면 Pepper는 포즈를 취해주고받는 것 같다. Pepper이 또 다른 지점에 나타날지 여부 현재 알 수 없지만 성명에 따르면 "Pepper는 지난 몇 개월에 걸쳐 HSBC 지점에서 은행 업무를 미래시키는 일련의 노력의 일환이다"고 말했다.
말할 필요도 없지만, Pepper는 Softbank의 광대 한 로봇 전략의 일단을 담당 제품이다. 이 회사는 1 년 전에 Alphabet에서 Boston Dynamics를 인수 하고있다.