출처 : https://jp.techcrunch.com/2018/05/24/2018-05-22-zuckerberg-didnt-make-any-friends-in-europe-today/
유럽 연합의 의원 회의에서 Facebook 설립자 주커 버그는 EU 일반 데이터 보호 규칙 (GDPR)의 "제어, 투명성, 책임"원칙을 언급했다. 이 새로운 규정 GDPR 25 일 금요일에 시행되며, 거기에는 반한 경우에 부과 처벌도 포함되어있다. Facebook은 GDPR을 준수하면과 주커 버그는 밝혔다.
그러나 이번 회의에서는 투명성과 책임이라는 것은 거의 볼 수 없었다. 회의에 참석 한 의원에서 상당히 심도있는 질문을 1 시간에 걸쳐 나왔지만, 주 커버 그는 말없이 얼굴을 심하게 잡아 당기기시키지하지만 그러한 질문을 듣고 후, 거기에서 답 쉬운 것만을 선택했다.
의원의 질문은 다방면에 걸쳐, 많은 Facebook의 기업 윤리에 대해 깊이 탐구 같은 것이었다. 정보의 부정 사용에 의한 사생활 침해의 영향 은 어느 정도 있었는지, Facebook이 회사 분할을 필요로하는 독점 상태에 있는지, 데이터의 무단 사용에 대해 사용자는 어떻게 보상 할 것인가,라고하는 것이다 .
Facebook 정말 GDPR을 준수하려고하는 것인가라는 질문이 여러 번 제기되었다 (당연한 것이지만, 데이터 보호 전문 회의 파 의원 몸). Facebook은 왜 15 억 명에 달하는 세계 사용자의 데이터 조작 상태를 변경하고 , GDPR의 효력이 미치지 않도록했는지. 사용자 정보를 기초로 한 타겟 광고를 종료하는 것을 필사적으로 회피 해 온 동사이지만, 이러한 광고 시스템을 사람들이 거부 할 수있는 플랫폼을 제공하고자하는 것일까.
애초에 왜 유럽 의회와 회의를 공개하는 것을 거부하고 있었는지. EU의 개인 정보 보호 규정을 반대하는 로비 활동에 왜 수백만 달러의 돈을 지출했는지. 서비스를 운영하고있는 국가에서 세금을 지불 하는가? 가짜 계정을 방지하기 위해 어떤 노력을하고 있는가. 왕따를 방지 노력은 어떤가. 콘텐츠를 규제 할 것인지, 아니면 중립적 인 플랫폼인가.
연거푸 엄격한 내용의 질문이 이루어져 주커 버그가 집중 포화를 맞았다 모습이었다. 그러나 막상 질문에 대한 답변 단되면, 그것은 응답의 몸을 이루고 않았다. 자신이 선택한 주제로 이야기하고 싶은 것만을 말하고 게다가 그것은 사전에 준비된 것이었다.
여기에 한 특출의 아이러니가있다. 사람들의 개인 정보는 각 추적 기술이나 기법을 통해 Facebook에 대량으로 흐르고있다.
Cambridge Analytica 의한 데이터 오용 스캔들의 세부 사항을 말해주고 있지만, 개인 정보는 Facebook에서 대량으로 유출 된 것이다. 대부분의 사용자가 알지 못하는 곳에서 이루어 물론 동의를 수반도 없었다.
Facebook의 운영의 이야기가되면 회사는 상당한 비밀을 전개하고있다. 몇 안되는 '뉴스 피드'를 공개하고 어떤 데이터를 어떤 목적으로 수집하고 있는지 자세한 내용은 일체 공개하지 않습니다.
지난달에도 주 커버 그는 미국 의회의 회의에 임했지만, 거기서도 역시 기본적인 운영에 대한 질문에 제대로 답변하는 것을 피했다. 만약 이번 회의에서 진정한 투명성과 책임 소재가 밝혀 질 것을 기대하고 있었다 의원이 있었다고되면 완전히 실망했을 것이다.
Facebook 사용자가 Facebook에 스스로 업로드 한 데이터는 다운로드 할 수있다. 그러나 Facebook이 당신에 대해 수집 된 모든 정보를 다운로드 할 수있는 것은 아니다.
유럽 의회 회파의 대표들의 관심은 이제 Facebook의 비즈니스에 집중하고있는 것 같다. 그리고 이번 주커 버그의 침묵 연극을 Facebook에 벌칙을 적용하는 추가 증거로 파악도 나온다.
EU의 규칙은 장식물이 아니다. GDPR의 유럽 이외 지역에 미치는 영향과 유력한 공개 프로필은 더 이상 정치적 논쟁을 전개 할 것 같은 기세 다.
주커 버그가 유럽 의회의 목소리를 듣고 지금까지 같은 것을 말하는 것으로, CEO가 브뤼셀에서 회의에 나왔다는 사실을 만드는 것을 Facebook 이번 싶었어요한다면 이것은 큰 오산이었던 것 같다.
"전혀 주커 버그의 대응은 실망했다. 의원의 추가 질문에 대답하지 않았다 것으로, 유럽의 시민의 신뢰를 회복 기회를 잃었다. 그뿐만 아니라, 출석 의원에 '보다 강한 규칙과 감독이 필요 '라는 인상을 주었다 "고 유럽 자유 연합 의원에서 GDPR보고자이기도하다 Jan Philipp Albrecht는 회의 후 우리에게 이렇게 말했다.
Albrecht는 회의에서 Facebook은 WhatsApp과 데이터의 공유를 어떻게 수행하고 있는지 , 그리고 질문했다. 이 문제는 데이터 보호 당국의 분노를 사고있다. 당국이 Facebook에 대하여 그러한 데이터 흐름을 중지하도록 촉구하고 있음에도 불구하고, Facebook은 아직도 데이터 공유를 계속하고있다.
또한 의원은 그렇게 두 응용 프로그램 간의 데이터 교환은하지 않을 것을 약속하도록 강요했다. 그러나 주 커버 그는 막무가내로 약속 입에 없었다.
유럽 의회 인권위원회 (Libe)의 위원장 Claude Moraes는 회의 후 극심한 톤은 있었지만, 품위있는 코멘트를했다.
"데이터 유출 결과, Facebook의 신용은 땅에 떨어졌다. 이러한 상황을 타개하고 Facebook은 유럽의 데이터 보호법을 완전히 준수하고 사람들에게 납득 위해서는 주커 버그 씨와 Facebook은 진지하게 노력하여야한다. '우리는 사용자의 개인 정보 보호 문제를 심각하게 생각하고있다'등의 일반적인 의견만으로는 불충분하다 .Facebook 그것을 행동으로 보여 주어야한다. 당장 목표 같은 것으로는 안된다 "고 말했다.
"Cambridge Analytica 스캔들 건은 이미 현재의 데이터 보호 규칙을 위반하고 곧 시행 될 GDPR에도 반하는 것이다.이 법에 따라 유럽 데이터 보호 당국은 합당한 조치를 취하게 될 것이다" 하면 분명히 말한 것은 영국 의회 문화 미디어 체육부 위원장 Damian Collins이다.
위원회는 지금까지 3 번 주커 버그를 소환하고 있지만 모두 실현하고 있지 않다. 완전히 주커 버그에 거절 잔인한 자세는 당연 할 것이다. 주커 버그의 대리인으로 영국 의회에서 증언 섰다 CTO가 질문에 모호한 밖에 대답하지 않았다 것도 Facebook을 비난하고있다.
Collins는 또 "유럽 의원에서 매우 중요한 질문에 대해 면밀히 검사 기회를 벗어난 것은 유감이다. 섀도우 프로필이나 WhatsApp과의 데이터 공유, 정치 광고를 거부 할 수 있는지 여부 데이터 부정 사용의 실제 영향 정도 는 어땠 것인지 등 질문은 뻔뻔도 해결됐다 "고 지적했다. "불행히도 이번 취한 질문 형식으로는 주커 버그에 질문 까다로워을시키는 결과가되어, 각 지적에 대한 답변은 없었다."
"출석 의원의 이번 회의는 완전히 의미를 만들어 않았다는 명백한 불만을 여기에 대변한다"고 덧붙였다. "사용자가 알고 싶은 것"을 국회에서 공개한다는 점에서 이번 회의는 결국 4 번째 무산됐다.
이번 회의의 마지막 편은 몇몇 의원이 분명히 격앙 된 모습으로 지금까지 대답하지 않았다 것에 대해 다시 주커 버그를 야유했다.
주커 버그가 말했다 다음 옮기려는 타이밍에서 1 명의 의원은 "섀도우 프로필"라고 말을 끼거나 주커 버그가 콧김 난폭 웃거나 시간을 벌기 위해 미리 준비한 메모를 보거나하면 다른 의원이 "배상"고 외치기 식이었다.
그런 후 다소 불만스러운 태도를 드러냈다 주커 버그가 추구하는 의원 1 명을보고, 의원의 그림자 프로필에 대한 질문에 대답라고 (실제로 인식하지 못했다는 이유로 , 주 커버 그는 섀도우 프로파일이라는 말을 사용하지 않는다), Facebook은 보안 목적으로 이러한 정보를 수집 할 필요가 있다고 지론을 전개했다.
의원 1 명이 Facebook은 비 사용자의 정보 보안 이외의 목적으로 사용할 수 있느냐고 질문 한 반면, 주 커버 그는 명확하게 대답하지 않았다 (끝머리 보안 목적이라는 것은 감추려고 하고 있는지 반대로 밝히는 것과 같다).
주커 버그도 아닌 사용자는 어떻게 "데이터의 수집을 그만두 게"할 수 있을까라는 거듭된 질문도 무시했다.
이야기해야 할 포인트에 대해 옆에있는 변호사를 향해서 전에 ( "다른 이야기해야 할 것은 있을까"라고 물었다), 주 커버 그는 "보안이라는 측면에서 우리는 사람들을 지키는 것은 매우 중요하다고 생각한다 "고 커트없이 말했다.
Facebook에있어서 Cambridge Analytica 건은 미래일지도 모른다 데이터 강도를 미연에 방지하는데 어떻게 플랫폼을 엄중하게 감시 할 것인가를 PR하는 재료가되었다. 변호사는 이야기가 Cambridge Analytica 종료하는 데 불만을 표시했지만, 곧 바로 그러한 스캔들 위기 PR 술을 행동으로 옮겼다.
이번 회의에서 분명한 것은, Facebook 창업자의 제어 방법의 취향이다. 그것은 그가 현재 훈련중인 것이다.
Facebook 유럽의 의원과 만나는 것에 대해 동의하기에 앞서 정해진 회의 형식의 제한으로 인해 의원 추궁을 허용하지 않는다는 것은 분명 Facebook에는 안성맞춤이었다.
주커 버그도 은근히 암시하거나 시간이 된 것 같다고 말하기도 여러 번 회의를 たたも려고했다. 의원은 이러한 주커 버그의 다다미 걸 무시했기 때문에 자신의 말을 곧바로 실행에 옮겨지지 않았다 주커 버그는 상당한 불쾌감을 표출했다.
의원에서 나온 각각의 질문에 대해 Facebook에서 서면 답변을 받아 들일지 여부는 의회 의장 및 의원 사이에서 전개 된 상호 작용 주커 버그는 지켜 이후에 서면으로 답변하게 Antonio Tajani 의장 그 자리에서 합의하게되었다.
미리 Collins가 의원에게 경고했던 것처럼, Facebook은 자신의 비즈니스 프로세스에 대한 질문에 많은 단어를 말하면서 그 사실 아무것도 말하지 않은 이라는 응답 방법을 충분히 연습하고있다. 답변 방법이라는 것은 질문되는 것을 의도와 목적을 교묘하게 피하는 것이다.
주커 버그가 연기 한 회의에서 쇼에서 보인 자제하는 것은 분명히 유럽 의원이 소셜 미디어에 필요하다고 생각하는 것 같은 가드 레일이 아니다. 몇몇 의원이 주커 버그의 얼굴에서 느낀 자제는 효과가 없었던 것 같다.
먼저 질문 한 의원은 주커 버그에게 사과가 충분하지 않다고 다가왔다. 다른 의원은 15 년 회한 계속하게 될 것이라고 지적했다.
Moraes은 Facebook은 유럽의 핵심 가치에 대해 "법적 그리고 도의적 책임"을 수행 할 필요가 있다고 발언했다. Libe의 위원장 인 Moraes는 또한 "GDPR가 시행되는 EU에 당신은 지금있는 것을 잊어서는 안된다 .EU의 데이터 보호법을 확인하고 또한 전자의 개인 정보 보호에 대해 생각 EU의 사용자 및 무엇 수 백만 EU 시민이 아닌 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 법적 그리고 도의적 책임을 다 해달라 "고 말했다.
자제 또는 주커 버그가 말할 곳의 차선책 인 Facebook 흐름 규칙은 유럽 의원의 규제의 이야기에 대해 미 의회에서 한 말에 대답하는 것이었다. 그 말은 이렇다. "여기에서 질문은 규제가 있어야 여부한다고 생각하지 않습니다. 무엇이 올바른 규제인지 것이라고 생각한다".
"인터넷은 사람들의 생활에서 매우 중요한 일이되어 가고있다. 어떤 규칙이 중요하고 필수적인 것이기도하다. 여기서 중요한 것은이 규정을 올바른 것으로하는 것이다"라고 계속 했다. "사람들을 보호 규칙 체계를 갖는 것이 혁신의 여지가있는 것 유연한 것, 앞으로 더욱 발전하는 AI와 같은 신기술을 방해하는 것이 아님을 확인해 둘 필요가있다."
그는 시작도 인용했다. '바람직하지 않다 규제'는 미래의 주커 버그의 등장을 방해된다고 말하고있는 것이다.
물론, 주커 버그는 자신이 소유 한 Facebook라는 플랫폼이 관심을 충분히 끌 존재이며, 내노라하는 엔 트레이닝 플래너가 모여있는 차세대 중에서도 뛰어나 존재임을 언급하고 있지 않다.
브뤼셀 회의에서 아군을 만들거나 사람들에게 영향을 주거나하는 대신 그는 결석하는 것보다 더 잃을 게 있었던 것 같다. Facebook에 적용되는 EU의 규칙을 쇄신하는 것을 직업으로하는 사람들을 화나게 멀리 한 것이다.
반어로, 주커 버그가 대답했다 몇 가지 질문 중 하나는 Nigel Farage 의한 것이있다. Facebook이 "정치적으로 중립적 인 플랫폼"인지, 1 월에 알고리즘을 변경 한 후 중도 우파의 발언을 차별하고있는 것은 아닐까,라고하는 것이다. Facebook은 가짜 뉴스 모니터링 할 타사 팩트 체커의 이름을 밝히지 않았다.
즉, 미국의 상원과 의회에서도 분명했지만, 페이스 북은 모든 곳에서 집중 포화를 받고있다.
사실, Facebook은 팩트 체크의 파트너십에 대한 정보를 공개하지 않습니다. 그러나 주커 버그가 대단한 의미가없는 질문에 한정된 시간을 할애 한 것은 충분히 의미하는 바가있다.
Farage는 그의 제한 시간 3 분 동안 "Facebook 및 기타 소셜 미디어의 존재 없이는 영국의 EU 탈퇴와 트럼프 정권, 이탈리아의 선거 결과는있을 수 없었다"고 말했다.
주커 버그가이 발언에 대해 코멘트하는 시간이 없었던 것은 우스꽝로 밖에 말할 수 없다.