출처 : https://jp.techcrunch.com/2018/05/03/2018-05-01-snapchat-q1-2018-earnings/
Snapchat의 2018 년 1 분기 (1 ~ 3 월) 결산 은 전혀 향기로운 것은 아니었다. 디자인의 시행 착오 나 Facebook과의 경쟁을 전개하는 가운데, 전분기의 부활은 안 된 것 같다. 하루 평균 이용자 수는 1 억 9100 만명에 달해 전분기의 1 억 8700 만 명보다 증가했지만, 성장률은 2.13 %로 떨어졌다. 이는 2017 년 4 분기의 5.05 % 최악이었다 같은 해 3 분기의 2.9 %에 비해 가장 낮은 성장률이다. 주당 손실은 0.17 달러로, 수입은 2 억 3070 만 달러였다. 시장은 주당 손실 0.16 달러 매출을 2 억 4450 만 달러로 예측했다.
전 분기에 북미 시장에서 사용자 수를 100 만명 늘려 급성장 한 것은 분명히 우연이었던 것 같다. 실제로 겉보기보다 어려운 상황에있다. CEO 인 Evan Spiegel 씨가 미리 써서 있던 의견은 "분기 평균 이용자 수는 1 억 9100 만명이었다. 3 월의 평균 사용자 수는 낮았지만, 제 4 분기의 평균은 상회 있다 "고하고있다. Snapchat의 이용자 수가 우울 있다는 것은 투자자의 심리를 냉각 것이다.
Snapchat 클론 적 존재 인 Instagram Stories의 1 일 평균 이용자 수는 3 억 명, WhatsApp Status는 4 억 5000 만명. Snapchat이 안고있는 문제는 큰 일이되어 가고있다. 시장은 Snapchat의 사용자 수의 성장이 약했던 것을 嫌忌하고 Snap의 주가는 시간외 거래에서 12 달러로 15 % 나 낮췄다.
한편, Snap 손실액은 전 분기의 3 억 5000 만달 러에서 3 억 8570 만 달러로 늘었다. 경비 절감을 위해 해고 한 것은 바로이 손실액을 어떻게 든하려고 한 것이었지만, 지금은 너무 느리고 또한 대책으로도 불충분 한 것이었다. COO 인 Imran Khan 씨는 "전년 동기 대비 수익 성장률을 감안할 때 2 분기의 성장률은 1/4 분기 것보다 떨어질 것으로 예상된다"고하고있다. 또한 투자자의 심리를 악화시키고있는 요인이다.
이번 결산 발표에서 몇 안되는 밝은 화제 중 하나는 사업소 나 크리에이터를위한 Snap Pro 확장이다. 이것은 유명인과 사업소위한 것이다. Khan 씨는 "이 Snap Pro는 프로필의 관리 및 컨텐츠의 작성 · 공개 반응의 분석이 쉽게된다. 결과적으로 광고 획득에 연결된다」라고하고있다. 그러나이 Snap Pro는 전개하고 아직 일천.
Snap은 또한 북미에서 사용자 당 평균 수익에서 전대 미문의 감소에 직면했다. 제 4 분기는 것은 크리스마스 등의 휴가시기를 안고 있기 때문에 일반적으로 첫 번째 분기에 비해 대목이다. 그러나 Snap 북미에서 ASRPU (1 계약 당 매출 값)는 제 4 분기의 2.75 달러에서 2.1 달러로 너무 크게 떨어졌다. 3 분기의 2.17 달러에서 감소하고있다. 이는 1/4 분기에서 광고 볼 감소로 인한 수익의 확보가 어려워지고 있다는 심각한 문제를 의미하고있다.
Spiegel 씨는 "디자인을 변경하여 사용자를 당황하게하게되어 버려, 또한 광고주도 우려를 안겨주는 것, 이것이 이번 분기의 수익은 역풍이되어 버렸다"고 인정했다. 그래서 Snapchat은 Stories을 Discover 페이지에 밀어 넣을 같은 큰 디자인 변경 을 전개하고있다. 그러나 불행히도이 변경은 원래보다 좋지 않은 것 같다. 내 생각, Snap 필요한 것은 날짜순으로 메시지를 정렬하거나 표시되는 친구에 대한 Stories을 표시 할 탭이며, Discover 섹션에 전문적인 내용을 가지고 오는 것 같은 것이다.
Snapchat은 1 분기 앱 디자인을 철저하게 검토 하는 한편, Facebook이 Cambridge Analytica 스캔들에 휩쓸 동안 수익을 올리려고했다. 당초 App store 리뷰는 상당히 부정적인 것이었지만, 첫 설치 횟수와 App store에서 순위 상승했다 . 연예인 Snapchat 이탈 과 일부의 사용 감소는 디자인 변경에 단행하고 그 변경에는 이전 버전으로의 회귀도 있었던 것 같다 .
Snap은 최근 카메라 선글라스 Spectacles 2 대째를 출시했다. 이것이 수익으로 이어질지는 다음 분기에서 밝혀진다. 문제는 120 명 이상의 해고 에 의한 악영향이 앞으로 나올지 것이다.
Spiegel 씨는 크리에이터를 다른 사람과 나누는 것으로, 크리에이터에게 Snapchat이 콘텐츠를 배포하는 데 좋아하는 장소가되도록, 열람 환경을 조성 할 수 있다고하고있다. 그러나 크리에이터 Discover 페이지를 개선했다고해도, Instagram이나 WhatsApp에 대항하기 어렵다. CFO 인 Drew Volero 씨는 "Snap 수익을 톡톡에 가지고 가고 싶지만 언제 달성 할 수 있을지는 그려져 있지 않다"고했다. 분기 수익 3 억 8500 만 달러 증가는 사용자 수가 급증도하지 않으면 꽤 어렵다. 하물며 해고에 직원도 줄어들고 있다는 현상이있다.
연초에 쓴 것처럼, 서양 젊은이들 사이에서 Snapchat은 인기가있는 것을 생각하면, Snapchat 하룻밤 적으로 만들었다 고보기는 어렵다. 하지만 Snapchat이 없어지는 것은 현실성을 더하고,이 업계를 좌지우지하지 않고 세계에 영향을 준 서비스 이었다는 것이 될 수도있다.
솔직히 Snap의 경영은 매우 어려운 상황에있다. 성장률은 지금까지 가장 낮은 사용자 당 수입은 감소하고 회사의 생존을 흔들리지 할 수도있는만큼 손실이 부풀어있다. 만일 사용자가 점차 새로운 디자인에 익숙해해도 그때까지 Instagram이나 WhatsApp가 Snap의 세계 전개의 기회를 많이 빨아 버릴 것이다. 또한 본격적인 AR 안경은 아직 앞의 이야기라고하는 것으로 Spectacles 팔렸다해도 Snap이 회사의 존망 위기를 회피 할 수 있을지는 전혀 예측 불허.