[편집부 주] 저자의 TX Zhuo는 핀 테크 엔터프라이즈 소프트웨어 장터에 초점을 Fika Ventures 의 관리 파트너이다.
HR 기술의 돌파구는 고용주에 대해 프로세스를 강화하고 최고의 인재를 유치하기 위해 개혁 도구를 제공뿐만 아니라 남녀 간의 균등 보상이나 블라인드 채용 (blind hiring : 인간의 특성을 보지 않고 기술 만 채용 할) 등의 십 년간 노동 문제도 해결하고있다. 동시에 직원에 대해서는 현재의 직무를 훨씬 넘어선 직무 시나리오에 필요한 사전 기술 세트를 획득 자동 태깅을 할 새로운 수단이 제공된다. 현재와 미래의 직원의 요구를 고용주가 제공 할 수있는 것으로 검증 할 수있는 기회가 주어진다.
1 월에는 Gartner가 2018 년 세계의 IT 지출 성장을 HR 기술이 촉진 될 것으로 예측하고있다 . 그런데,이 수 개월간이라는 것이 상황을 더 잘 이해하려고 노력하고 있었기 때문에, 나는 앞으로의 전개에 대해 잘 간파 위치에 서 있다고 생각하고있다. 나는 HR 분야의 10 명의 지도자에 대한 인터뷰, 예를 들면 그것은 Jan Fiegel (SideWalk Labs), Parker Barille (전 LinkedIn Product VP), 그리고 Cindy Cordon (Policy Genius)와 같은 사람들이다. 내가들은 이야기를 다음에 이야기하자.
우선 기본적인 점에서
HR 기술은 거대한 공간이다
물론 그렇게 될 것이다. 하지만 현재는 그다지 큰 것은 아니다. 세계 HR 기술 산업은 4000 억 달러로 추산되고 있지만 투자는 경제의 변화에 민감하다. HR 기술 분야에서의 투자 안건 수는 2012 년 이후 꾸준히 증가하고있다. 다음의 차트에서 보는 바와 같이 2012 년부터 2016 년까지 175 %의 성장이다. 그러나 투자액의 피크는 2015 년의 26 억 달러이다. 2016 년에는 402 건의 안건이 약 22 억 달러의 자금 지원 을 받아 2017 년의 HR 기술 회사에 대한 투자 금액은 11 억 달러에 머물렀다 .
출처 : CB Insights
보다 상세하게보고 간다면 현재 HR에 지출되는 비용은 회사의 대부분의 다른 기능에 비해 작은 것이다. 예를 들어, 세계 HR 소프트웨어 시장은 연평균 성장률 (CAGR) 2.4 %로 성장하여 2022 년에는 92 억 달러에 달할 것으로 예측되고 있지만, Gartner 는 CRM 소프트웨어는 2017 년까지 전 세계 365 억 달러에 달할 것으로 예측하고있다.
그러나 사회적 압력 데이터와 효율성에 대한 업계 요구, 그리고 최고의 인재를 확보하기위한 경쟁에서 HR 기술에 대한 벤처의 기회는 점차 증가 할 것이다.
복리 후생 플랫폼이 다음 필요로하는 거물이다
신입 사원의 세대가 혜택 플랫폼의 흥미로운 사례를 추진하고있다. 기업은 직원들을 대상으로 창조적 인 혜택을 낳고있다. 예를 들어 첨단 의료 계획 "이외에" Robin Care 와 LUCY 같은 플랫폼을 제공한다는 것이다. 이러한 플랫폼은 직원과 그 가족을위한 서비스로 그 내거는 모토는 "함께 성장 가족을 사랑하는 것을 돕고 사랑하는 경력을 성장시키는 것을 돕는다."라는 것이다.
그러나 이러한 플랫폼은 경기 침체에 따른 타격을 받으면 즉시 잘릴 수있다. 고용주 측에이를 단순히 밀레니엄 세대를위한 이국적인 특전으로서가 아니라 '필수'직원의 요구로 이것을 받아들이는 마인드 세트 판단 기준의 변화가 요구되고있다. 하지만 나는 이러한 플랫폼에 대해 낙관적이며, 그 성공을 눈으로하고 싶다고 생각하고있다.
HR 복리 후생 플랫폼이 경기 침체 이후에는 짐이되어 버리는 결론 전에해야 할 일이 남아있다. Bloomberg의 BNA의 보고서 에 따르면, 인사 부서의 예산은 대 불황 이전에는 매년 4-7 % 증가하고 있었지만, 2009 년에는 겨우 2 %에 겨우 연 4 % 정도의 성장률을 회복했다 곳이다. 부가가치가 높은 플랫폼이 새로운 기준이 될 밀어주기 위하여는 지속적인 시장의 성장이 중요하다.
여전히 요구되고있는 것
기업은 여전히 더 나은 후보자 평가 도구를 요구하고있다
LinkedIn은 중견에서 숙련자 수준의 채용에만 유효하다. 이에 대해 졸업자와 젊은 화이트 칼라 노동자의 경우 경험을 판매하는 것은 어렵 기 때문에 종래와 같은 이력서를 작성하지 않고 지내다가 어렵다. 이러한 이유로 Portfolium 과 Strive Talent 같은 기업은 실력을 과시하기위한 창조적 인 방법을 제안하고 전통적인 경험 기반의 이력서를 부정하려고하고있다. HireVue 은 말 그대로 후보자의 얼굴을 읽고 정직과받은 응답의 질을 평가할 수있는 비디오 기반의 시스템을 제공하고있다.
(VR과 AR)에 따르면 HR은 몰입있는 경험과 효율성을 겸비하고있어 올해이 지역에는 이미 많은 투자가 이루어지고있다. 입사 지원자를 평가하기위한 VR 기술을 개발 한 이스라엘의 시작 ActiView 은 Teddy Sagi Group 주도하는 시리즈 A 라운드에서 650 만 달러 를 조달했다. AI 채용 기술을 제공하는 AllyO는 1400 만 달러의 자금을했다 .
기업 써야 소프트웨어를 알고 싶어요
HR 기술 기업의 수가 증가할수록 (이 Silicon & Salsa에 따르면 HR 기술의 목록 을보고 싶어) 기업들은 선택의 과다에 시달리고있다. Salesforce AppExchange 같은 기업이 최첨단 솔루션을 찾기위한 플랫폼이 HR 기술 시장에는 없다. TechnologyAdvice 는 우선 좋은 시도이지만, 그 UI는 친절하고도 직관적이고도 없다.
동급 최강의 애플리케이션을 단지 선택뿐만 아니라 후보자의 특성과 미래의 이직에 대한 예측 정확도를 높이기 위해 여러 플랫폼간에 데이터의 동기화가 필요로되고있다. HR 기술 분야를 대상으로하고있는 기업은 플랫폼에서 빅 데이터 분석을 가능하게한다 포괄적 인 데이터 기록 시스템이 필요하다.
HR 직원은 신입 사원을 모집하기 위해 시간을 남용하는
평균적으로 미국에서는 인터뷰 과정에 걸리는 시간은 24 일간의 . 기존 직원이 후보 조정 인터뷰하는 데 소요되는 시간을 단축하기 위해서는 자동화가 핵심. 그리고이 시간이 걸리는 작업을 처리하는 것을 노리는 플랫폼이 존재하고있다.
채용 분야는 혼잡하고 있지만, 특징과 장점을 비교하는 실험은 충분히 이루어지고있다. LearnUp 같은 기업은 기업이 개별 인터뷰를 예약하고 준비하는 것을 도와 줄뿐만 아니라 플랫폼에 스킬 향상을위한 학습과 직업 코칭을위한 리소스를 가하고있다. 이것을 더 진행하면 madeBOS 같은 기업 등장하는이 회사는 소매 및 관련 업계의 초급 수준의 노동자들에게 자발적인 능력 개발을 제공함으로써 노동 시장에서의 유동성 을 높여 귀중한 HR 직원의 시간을 절약하고있다.
블루 칼라 노동자의 직업 스킬 매칭을하여 높은 성능을 얻을 수있다
레스토랑 웨이터 / 웨이트리스 인재를 모집 할 때 종종 다른 레스토랑에서 일한 경험이있는 인재를 찾는다. 소매업에서도 마찬가지이다. 금융의 세계는 과거의 성적과 경험이 미래의 성과로 이어지는 것은 아니라는 것에주의를 기울이고있다. 그리고 시간급 직원을 고용 할 때 과거의 경험에 의존하는 정도 실수를 범하기 쉬운 것은없는 것이다. 왜냐하면 중요한 기술이라는 것은 手早에 좋은 대인 관계 능력 (주문에 대한) 기억력 등 때문이다.
스킬 세트 매칭 만에 눈을 돌리면, 갑판원 (선박 청소 등 잡일을하는 관계)도 훌륭한 웨이터가 될 것이다. 로스 앤젤레스에 본사를 둔 Talytica 은 시간급 인재 관리의 세계에서이 중요한 구별을 이론적으로함으로써,인지 능력, 성격, 강한 직업에 대한 관심, 그리고 특정 일에 대한 능력 등을 평가하는 능력 을 자랑하고있다.
일과 생활의 균형에 이루지 못한 꿈을 달성하기 위해 필요한 모든 지원을 직원이 손에있는듯한 환상적인 세계를 상상하라. 또는 후보자들이, 배경, 성별 또는 인종에 대한 편견이 아닌 기술에 의해 가려지는 세상을 상상하라. 이들은 HR 기술이 전반적으로 제공 할 수있는 장점 중 2 가지에 불과하지만 왜 갑판원이 좋은 웨이터가 될 가능성이 있는지를 밝혀 준다. 이 업계를 탐구 해 보면, HR 기술 플랫폼 구인 측과 구직 측으로부터 나위없이 필요로하는 것을 만들어내는 확실한 수단 인 것은 분명하다. 어떤 기업이 매력적인 조건을 제시하고 이번 시즌의 미래 투자 대상을 업계의 "새로운 상식 '이 될 수 있을지는 아직 예단.
당신은 HR 기술을 새롭게 도입 한 기업 일까? 그렇다면 꼭 저에게 연락하고 여러가지 가르쳐 주었으면한다