Alexa는 가까운 과거에 질문 한 것을 기억하게된다. 대화도 자연스러워 명령도 항상 Alexa!로 시작하지 않아도된다고한다. 또한 필요한 능력을 판단하고, 명시 적으로 명령하지 않아 자동으로 그 능력을 발견하고 시작한다. Amazon에서는 이것을 손 비롯해 연내에 반복 Alexa 향상을 간다고한다. Amazon의 스마트 도우미는 더 똑똑하게되고 각각의 사용자의 요구에 맞는 더욱 도움이된다.
프랑스 리옹에서 개최되는 World Wide Web Conference에서 오늘 아침 (미국 시간 4/26)의 키 노트에서 Alexa Brain 그룹의 책임자 Ruhi Sarikaya이 뉴스를 발표했다 .
Sarikaya에 따르면 Alexa Brain 그룹의 목적은 Alexa가 사용자와의 대화의 문맥을 인식하고 기억할 수 있도록하는 데있다. 또한 이미 4 만 종류에 이르는 타사의 기술에서 목적에 따라 적절한 것을 발견하고 사용할 수 있도록한다. 이러한 개선을 통해 사용자는 Alexa을 더욱 쉽고 효과적으로 이용할 수있게된다.
당분간 미국의 사용자에게 공개 될 예정 기억력 개선에 Alexa는 질문 된 내용을 모두 기억하고 필요에 따라 나중에 사용할 수있게된다.
예를 들어 "Alexa 숀의 생일은 6 월 20 일이라는 것을 기억」라고 명령하면 Alexa는"그래, 숀의 생일은 6 월 20 일입니다 "라고 대답 것이다. 사용자는 중요한 정보를 기억하는 일을 Alexa에 갚아시킬 수있다.
사물을 기억할 수있는 것은 Google Assistant에서도 가장 유용한 기능 이다. 그래서 Alexa로도 다만이면에서 따라 잡을 필요가 있었다.
또한 근처 Alexa는 더욱 자연스럽게 대화 할 수있게된다. Alexa이 대화의 문맥을 기억하는 컨텍스트 캐리 오버라고 부르는 능력을 갖추게되면 질문 내지 명령에 따르는 후속 명령 질문을 일일이 Alexa!라는 호소로 시작 않아도된다.
타 토바 "Alexa 시애틀의 날씨를 알려"라고 명하여 Alexa 대답 직후 "이번 주말은?"고 묻자 Alexa는 그것을 이해한다.
또한 질문의 주제를 바꿀 수도있다. "Alexa 포틀랜드 날씨를 가르쳐"고 주문 후, "거기까지 얼마나 걸리나?"라고 질문 할 수있다.
Sarikaya에 의하면, 이러한 능력은 자연 언어 처리에 고급 심층 학습 모델을 적용한 것으로, 대화 내용과 문맥을 "도메인을 넘어 '유지로한다. 예처럼 '날씨'와 '교통'이라는 다른 도메인 사이에서도 사용자의 의도를 일관되게 파악할 수있는 셈이다. 이 기능을 이용하기 위해서는 사용자는 후속 모드 를 활성화 할 필요가있다. 그러면 장치는 "Alexa!"라고 시작 키워드 없이도 반응 할 수있게된다.
이 자연스러운 회화 능력이 Alexa에 오는 것은 미국, 영국, 독일이 처음이다. 그러나 "가까이"고만 정확한 날짜는 공개되지 않았다.
Alexa에 가까운 도입되는 업데이트는 스킬의 자동 시작이있다. Alexa의 능력을 확대하기 위해 다수의 타사 음성 애플리케이션이 개발되고있다. 신용 카드 계정 정보, 라디오에서 뉴스를 듣고, Uber에 배차를 요청하는 게임을하는 등등이다. 그러나 Alexa Skills 스토어에 등록 된 앱의 수가 매우 많아지고 있기 때문에 사용자가 필요한 기술을 발견하는 것이 어려워지고있다.
이에 대응하여 앞으로 몇 주 이내에 미국의 사용자는 "Alexa [스킬 명]을 오픈 '처럼 명시 적으로 이름을 지정하지 않아도 필요한 기술을 시작할 수있게된다.
Amazon에서는 Alexa 기술을 쉽게 사용할 수 있도록하려고年来노력을 계속해왔다. 2016 년에 Echo에서 음성으로 Alexa 기술을 시작 할 수 있도록 업데이트되었다. 지난해는 어떤 질문에 한정되지만, Alexa는 해당 기술을 추천 할 수 있게되었다. 이번 출시가 예정되어있는 새로운 기능은 Alexa가 적절 기술을 찾아 내고 시작할 수있다. 현재 베타 테스트되고있다.
Sarikaya는 프리젠 테이션에서 Alexa 셔츠에 묻은 기름 얼룩 제거 방법을 찾은 예를 들고있다.
이에 대해 Alexa는 " Tide 는 얼룩 제품이 있습니다"라고 대답했다. 이것은 Procter & Gamble이 개발 한 기술 에 의한 것으로 200 여종의 얼룩에 각각 대처 방법을 가르친다.
지금까지는 사용자가 직접 Tide 얼룩 제거 기술을 찾아 내고 출시한다는 것은 생각하기 어려웠다. 그러나 Alexa가 '얼룩'이라는 키워드를 이해하고 Tide를 발견, 시작주게되면 이용 가능성은 훨씬 향상 될 것이다.
이 능력은 Amazon 새로운 광고 모델을 제공 할 수있다. Google에 키 노트 입찰에 의한 광고 시스템과 같이 Alexa 키워드를 경쟁 입찰 방식으로 판매하게 될지도 모른다. 만약 Alexa에 대한 질문에 대한 스킬 응답이 특정 브랜드 나 제품을 추천 할 경우 유력한 광고 수단이된다 (물론 후속 모드가 활성화되면 '있나? "라는 질문에 다른 제품 추천 될지도 모른다).
이 새로운 기능에 대해서도 출시 날짜는 "곧"밖에 모른다. 그러나 Sarikaya에 따르면 이러한 새로운 기능도 Alaxa 강화의 첫 걸음이라고한다. [스탠드]
"기술 발견 컨텍스트 이월 질문의 기억 등 이번 예정되어있는 3 개의 업데이트는 Amazon의 기술진에 의한 Alexa 개선의 극히 일부이다. 우리는 Alexa를 마찰 무료로 사용할 수 있도록 연구를 거듭하여 있다. 이것은 인간과 컴퓨터의 인터페이스를 근본적으로 변혁하는 몇 년이 걸릴 길의 일환이다 .Amazon 아직 첫 걸음을 내 디딘 것에 불과하다 "고 Sarikaya는 말했다.