출처 : https://jp.techcrunch.com/2018/04/06/2018-04-04-our-digital-future-will-be-shaped-by-increasingly-mobile-technologies-coming-from-china/
[편집부 주] 저자 Michael Jaconi는 Button의 공동 창업자 겸 CEO. 일단 Rakuten Loyalty의 CEO를 역임했다.
인터넷 초창기부터 업계의 거물들은 사용자들이 온라인 체험을 시작 입구 인 '포털'을 서로 빼앗고왔다. 이를테면 "검색"을 시작하는 곳이다. 전화 접속 시대가 도래했을 때, America Online은 CD를 미국의 모든 가정에 않는 인바운드했다. 그 버튼은 Yahoo 에 전달 된 카테고리 별 목록입니다 곧 전 세계의 정보를 인덱스 화하는 Google의 야망에 삼켜졌다. "포털"을 억제 할 전부였던 것이다.
모바일 혁명이 전세계 계속 확장되면서 포털을 둘러싼 싸움이 격화하고있다. 한동안 사람들은 그것을 억제는 하드웨어라고 생각하고 있었지만 , 이윽고 정말 중요한 것은 소프트웨어 인 것으로 밝혀졌다. 그 논쟁은 운영 체제 (Android 또는 iOS 하나)로 이행하고 곧 사람들이 대부분의 시간을 보내고 소셜 및 메시징 응용 프로그램으로 전환했다. 개인적으로는 현재 그것은 응용 프로그램과 운영 체제 사이의 어딘가에 떠돌고 있다고 생각하고있다. 하지만 인터페이스 계층 은 항상 진화 해 나가는 것이다.
로켓 발사대와 마찬가지로 포털은 그 다음에 오는 것이 있기 때문에 중요한 것이다. 그 탐난 장소를 둘러싼 싸움은 종종 다른 이유가 늘어되었는지도 많지만, 즉 상거래를위한 포털이되기위한 싸움 인 것이다.
Google 의 철학 은 이용자를 가급적 빨리 "Google 페이지에서 가버린"라는 것이 포함되어있다 ...이 인하여 이용자들에게 이용 습관을 받아 반복 포털에 돌아와 받자는 것이다. 글쎄 내 생각은 진짜 (그러나 다소 숨겨진) 목표는 사용자에게 사고 싶은 것을 검색하고 발견 할 것이다.
물론 Google은 세계의 정보를 집약하는 한편 "나쁜 일은하지"(do no evil)이지만, 그 대가로 매출을 Priceline, Expedia , Amazon , 기타 디지털 경제에 넘겨있다.
한편 Facebook 은 이용자의 시간,주의 데이터를 독점하여 포털되었다. 이 노력을 통해 분기별로 기록이 깨진 광고 사업이 수립되었다.
Google과 Facebook라는 양대 독점 기업 이 2017 년에 새롭게 지불 한 광고비의 89 %를 차지하고있는 것이다. 그들의 장점은 다른 곳에서는 볼 수없는 ... 지금은.
하지만 현재 소비자 습관의 변화, 광고주의 비용 몹시 상승, 미국의 디지털 경제를 지배하고있는 광고 모델에 대한 보편적 인 불만 등으로부터 전해지는 시장의 힘에 의해 급속한 변화가 요구되고 있는 것이다. 모든 모바일 의해 가속되고있다. 온라인에서의 사용자를위한手酷い경험은 지금도 존재하고 그 수 광고주에게 효과를 낮추고 , 부정 행위를 만연시키고있다 . 과도한 광고에서 벗어나려고하는 움직임을 상징적으로 보여주고있는이 광고 차단기의 폭발적인 보급 이다. "이 깨진 업계의 시정의 필요성"을 보여주는 새로운 증거는 Oracle이 광고를 추적 감시하는 기업의 인수에 8 억 5000 만 달러 를 기꺼이 지불했다는 것이다 (아마 내가 아는 가장 뛰어난 기업 집이 회사를 경영하고 있기 때문에이 것은 놀라운 일도 아니지만).
기업가의 한으로, 내 직업은 미래를 예측하는 것이다. 지금까지의 경험을 통해 배운 것을 숙고함으로써 우리의 디지털 미래에 대한보다 현명한 의사 결정을 이끌어주는 진리가있는 것으로 밝혀졌다.
유통업자, 광고주, 브랜드, 마케팅 담당자들은 날마다 스마트되어있다. 이것이 의미하는 것은 사용자들을 위해 그들이 의지 플랫폼, 파트너, 그리고 장소를 그들이 날마다 "성능 중심 '으로가는 것 같은 것이다. 더 상거래를 목표로.
광고에 대한 뷰를 구입하거나 봇이나 그 종류의 물건에 대해 지불하는 행위는 시간과 함께 사라져 갈 것이다. (사견이지만) 세계에서 가장 강력한 기업인 Amazon이 그 어소시에이트 프로그램 (자체 개발에 의한 협력과 제휴 플랫폼)에 크게 의존하고있는 것은 비밀이든 뭐든 없다. 실제로이 채널은 소매 업체에게 가장 효율적인 유상 획득 수단이며, 실제로 Amazon 제휴 프로그램의 성공 파트너 트래픽의 급증되고, AWS의 개발에 이어진한다는 소문도있을 정도 다.
상하이의 와이탄을 내려다 중국 국기 (사진 : Rolf Bruderer / Getty Images)
우리의 디지털 미래를 생각할 때는 시선을 떨어 뜨리고 동쪽을 보자. 우선 시선을 떨어 뜨리고 수중의 전화를 바라보고 감탄 해 보자 - 이것은 향후 10 년간 당신의 디지털 세계로 포털로 기능 할 것이다. 그리고 우리의 그 의존도는 점점 커져 간다. 이 크기의 장치의 폭발적인 보급은 지금까지의 역사에서 모든 기술 흐름의 속도를 능가하고있다.
자, 그럼 동쪽을보고 중국에서 일어날 수 마지막으로 여기 서양에서도 일어나는 것을 확인하자. 중국 시장은 PC 주도의 디지털 혁명을 생략하고 스마트 폰을 사용한 디지털 시대에 돌입하고있다. 정말 똑똑한 투자자 중 일부는 이 명제에 기초 전략을 세우고 조용히 그 비전을 통한 보상을받은 자들도있다.
중국은 역사적으로 모방품과 해적판에 넘치는 시장이라고 생각되어 왔지만, 그러나 시대는 바뀌었을 것이다. 지난 10 년 동안 세계에서 가장 크고 , 가장 혁신적인 기업 중 일부가 중국에서 출현했다. 중국의 기업가 정신 (최근 그것은 아마도 세계에서 가장 위대한 투자자 인 Michael Moritz에 의해 칭찬되었다 ), 그 혁신의 속도, 그리고 충분한 인구에 빠르게 확대 도달 할 수있는 능력에 따라 중국 기업은 많은 미국의 라이벌 기업의 시가 총액을 뛰어왔다.
중국 디지털 경제의 성장에있어서 가장 흥미로운 요소는 그들이 미국 시장보다 기본적으로 "순수"이라는 것이다. 그 요인으로는 중국 시장이 본질적으로 "거래 중심"임을 언급하고 싶다. Andreessen Horowitz가 써진대로, ( 중국에서 가장 가치있는 회사이다 ) WeChat 은 모든 사용자 행동 "포털"이며 허브가되고있다. 그들의 수익의 다양성은 "Google"또는 "Facebook"보다 훨씬 "Amazon"이며, 계속 순수하다. 그들은 플랫폼에서 거래에서 돈을 벌고 있고, 광고 전략에 그다지 중요하지 않다.
2 년 전 기술 산업이 WeChat을 복제하려는 집념에 사로 잡힌 적이 있었다. 그리고 잘못 어떤 이유로 모두가 뛰어난 메시지 봇을 만들 필요가 있다고 생각했던 것이다.
잊지 말아야 할 것은 중국에서 창조되는 사업의 순수함과 힘에 대한 우리의 집념이다. 중국 디지털 경제를 짝 지어 무한 보인다 성장을 기른 기본 구조는 상거래와 모바일의 이상한 조합이다. 중국판 블랙 프라이데이 인 싱글즈 데이 (독신의 날)에는 Alibaba 에서의 매출은 250 억 달러에 달했다. 그 중 90 %가 모바일이었다.
지금까지 미국과 중국 모두에서 배운 것은 "소비자가 돈을 쓸 것 '이 가장 끈기있는 소비자 사업을 일으킨다는 것이다. (다양한 선진 기술과 영웅적 문 옆에 놓아 두는으로) 결국 Google과 쇼핑 엔진을 탑재 한 '포털'인 것이다. 만약 납득되지 않는 경우에는 그들의 수익이 어디에서 오는 것인지 를 보았 으면 좋겠다.
Google은 최근 발표 한 Shopping Actions의 발표 와 그 "1 트랜잭션 당 지불 모델 '로 전환하는 움직임은 디지털 경제의 풍경을 영원히 바꾸어 버릴 수있는 전환점을 나타내고있다.
Google에 따르면, Apple , Facebook 그리고 Amazon 대한 다방면의 싸움에는 가중치가되어있다. Amazon은 가장 위협적이다. 그 사업은 4 자에서 가장 끈기있는 것이다. 그리고 그 모델은 두 가지 점에서 창공이다. (1) 사람들이 온라인 쇼핑을하면 매출 중에서 Amazon 과도한 수수료를 뽑아가는, 그리고 (2) 기업이 새로운 클라우드 컴퓨팅 기능 (새로운 서버)를 필요로하면 판매 중 Amazon이 과도한 수수료를 뽑아가는 것이다 (내가 아는 사람들은 모두 여기에 도전하려고하고있다).
그리고 상처에 소금을 바르면 있도록 Amazon은 포털이라는 의미로도 Google을 위협하고있다. 제품 검색의 55 %가 이제 Amazon을 기점으로하고있다. 불과 1 년 전에는이 30 %에 불과했다 .
소비자의 행동이 모바일에서 변화 한 (검색이 줄었다), 그리고 지속성과 성장의 관점에서 Amazon과 비교했을 때, 자신의 모델이 열등하다는 것을 Google은 인식하고 대응하는 필요 당했던 것이다. Google은 무한한 성장을 지원하는 모델과 Amazon과 판매자의 관계에 비슷한 광고 파트너를 위해 '윈 - 윈'관계를 구축 할 수있는 모델을 필요로하고 있었던 것이다 - 즉 자신 의 검색 트래픽의 독점을 이용하여 소매 업체의 부담을 인상 계속 모델은없는 것이라는 것이다.
Google은 Google.com , Google Apps, 그리고 Android 등의 포털로서의 지위가 장기적으로 살아 남기 위해서는 거래의 일부가되어야한다는 점을 인식하고있다. 모바일 사용자는 광고를 적게하고 더 많은 기능을 요구하는 (모양과 느낌으로 중국에서 일반적으로 볼 수있는 경험을 요구한다), 여하튼 Google는 시선을 떨어 동쪽을 볼 필요가있다. 거래의 일부가되기 위해, 그리고 그 일부를 얻을 수 있습니다.
이대로는 Google과 그들이 수익원으로 의존하고있는 유통 업체와의 이해 관계가 충돌하는 날이 다가오고 있었던 것이다. 사용자 당 검색 활동은 모바일 감소 해 유저 획득 비용은 분기마다 증가하고 있었기 때문이다. 지금까지 많은 기업들이 Amazon과의 경쟁에 탈락 해왔다 . 만약 Google은 소매 업체들에게 경제적으로 성공의 전망 성장 모델을 만들어 낼 수 없으면 상거래의 압도적 거인에 맞설자는 없어지 소매 업체들도 Google 자신도.
내가 오랫동안 믿어 온 바와 같이, 거래의 일부가되는 것은 모든 당사자에게 가장 바람직한 비즈니스 모델이다. 소매 유통 업체들이 물건을 팔고 때 관계자에게 수익이 초래된다. 그리고 가장 중요한 것은 돈의 발생이 사용자가 원하는 것을 찾을 때 "만"에 일어난다는 일이다.
그런 의미에서 Shopping Actions은 관계자 모두 (판매자, 구매자, 중개자)를 만족시키기위한 Google의 첫 야심 단계 인 것이다.