출처 : https://jp.techcrunch.com/2018/03/26/cansell-partner-program/
숙박 예약의 권리 매매 서비스 " Cansell (취소) "을 제공하는 Cansell 는 3 월 26 일, 수수료 보장 등의 혜택을 담은 숙박 시설을위한 파트너 프로그램을 시작한다고 발표했다. Cansell는 오늘부터 프로그램의 사전 등록을 시작하고 2018 년 6 월부터 프로그램을 출시 할 예정이다.
Cansell는 호텔 예약을 한 사용자가 부득이하게 취소하는 경우 그 숙박 권리를 타인에게 판매 할 수있는 장터이다.
Cansell 사용자는 예약 권리를 제삼자에게 판매하여 수수료를 지불하는 경우에 비해 비용을 절약 할 수있다. 권리 구매자는 평소보다 저렴한 숙박료에 호텔에 묵을 수 있으며, 호텔 측도 일반 요금을받을 수 있다는 장점이있다.
지금까지는 사용자 끼리만 사용할 마켓 플레이스는 "공간"을 제공 한 Cansell하지만 그 회사가 처음으로 기업용 프로그램을 발표했다. 개요는 다음과 같다.
- 파트너 프로그램 회원 시설에서 무단 취소가 발생했을 경우, 청구하는 수수료의 일부를 보증 (보증 비율 등의 세부 사항은 2018 년 6 월 서비스 출시시까지 결정)
- 수수료의 보증은 위험 보증 회사의 Gardia 과의 제휴 에 의해 실시한다. 취소를 한 사용자에 대한 청구는 호텔 대신 Gardia이하고 Cansell이 회사에 수수료를 지불
- Cansell 각 호텔 페이지에서 파트너의 숙박 시설 공식 사이트에 송객
- 파트너의 숙박 시설의 예약이 출품되어 매매가 성립 한 경우, 거기서 발생하는 성약 수수료의 일부를 예약 변경 수수료로 파트너에 환원
- 파트너 숙박 시설은 TrustYou, SmartHR, BASE FOOD 등 Cansell와 제휴하여 서비스를 이용 우대와 함께 이용 가능
이와 같이 취소 수수료 보장 등의 장점이있는 파트너 프로그램을 Cansell이 무료로 할 이유는 2 가지가있다. 업계의 이해도 증진과 호텔 측도 끌어 들인 마켓 플레이스로 진화하기위한 발판 마련이다.
원래 Cansell하는 서비스는 호텔과의 제휴를 반드시 필요로하지 않는 서비스였다. 이 서비스에서 숙박 권리의 매매가 성립 한 경우 Cansell가 사용자 대신 호텔에 연락하여 예약 명의인의 변경을 실시하는 방법을 채택하고 있었기 때문이다.
그러나 Cansell 대표 이사의 야마시타 쿄헤이 씨는 "사업 구조 자체는 호텔과 제휴하지 않아도 가능한 것이지만, 사용자에게 안심 · 안전한 서비스를 제공하기 위해, 그리고이 서비스가 일반화되기 위해서는 역시 업계의 이해는 필수. 오래 지속, 그래서 사용자 사랑하는 같은 서비스를 만들 겠다는 생각에서 호텔과 팀을 이루는 길을 택했다 "고 말했다.
야마시타 씨는 Cansell을 단순한 사용자끼리 장터가 아닌 호텔이있는 과제의 해결 수단으로 업계에 뿌리 내리게하고 싶은 생각이다. 그 과제의 하나가 무단 취소가 발생했을 경우 위약금 청구이며, 그것을 해결하기 위해 수수료를 보장하는 혜택을 프로그램에 포함했다.
또한 미래에 이전 취소를 호텔 측이 출품 할 수 있다는 같은 호텔도 이용할 수있는 서비스로 진화한다는 생각도있는 것 같지만, "결국 호텔에서 출품을 받아 들일지 여부는 아직 검토 중"