출처 : http://jp.techcrunch.com/2018/03/05/2018-03-02-voice-shopping-estimated-to-hit-40-billion-across-u-s-and-u-k-by-2022/
Amazon Echo와 Google Home을 비롯한 스마트 스피커의 인기가 높아지면서 음성을 이용한 쇼핑이 급속히 증가하고 있으며, OC & C Strategy Consultants가 보도했다 . 이 회사는 미국과 영국의 음성 쇼핑은 현재 20 억 달러에서 2022 년까지 400 억 달러 이상의 시장이되면 강세 예상하고있다.
이 현저한 증가를 강하게 밀어주기는 Amazon의 스마트 스피커 것이라고 보고서는 밝혔다.
이 예측은 이전의 음성 쇼핑 매출 예측을 크게 웃돌고있다. 직접적인 비교는 할 수 없지만, 지난해 12 월 RBC Capital Markets는 Amazon은 Alexa 장치 자신의 판매 및 음성 쇼핑을 합쳐 2020 년까지 100 ~ 110 억 달러의 매출이 될 것이라고 예측했다 .
그러나 이번 새 보고서는 스마트 스피커의 급속한 보급이 음성 쇼핑의 엄청난 증가로 이어질 것으로 확신하고있다.
오늘 미국 가구의 13 %가 스마트 스피커를 보유하고 그 중 36 %가 스피커를 사용하여 정기적으로 쇼핑을하고 있다고 보고서는 말한다.
그러나 정기적 인 이용자가 아니어도 스마트 스피커에서 한번이라도 쇼핑을 한 그 사람은 미국에서 스마트 스피커 소유자의 62 %, 영국의 44 %에 이른다.
또한 동 보고서는 일반적으로 스마트 스피커의 소유자는 젊고 부유하고 아이가있는 '패밀리'세대에 살고있는 경향이 있다고 보도했다. 어느 요소도 음성 쇼핑을 촉진하는 요인이된다. 즉, 젊은 사람들은 새로운 기술을 가져올 것이 빨리 부자는 가격이 비싸도 편의를 사고 가족의 길이는 바빠서 쇼핑하러 대신 Alexa와 Google Home 요구가 많다.
그러나 음성을 통해 구입 한 상품은 대체로 저렴한 가격, 일회성 것이 많다. 식료품 · 일 용품 (20 %), 엔터테인먼트 (19 %), 전자 (17 %), 의류 (8 %)이 구매 카테고리의 상위이다. 한편, 스마트 스피커에 의한 개인에 특화된 제품 추천을 신뢰한다고 응답 한 소비자는 불과 39 %로 대부분의 이용자는 이미 알고있는 제품을 구입했다.
스마트 스피커 이용자가 상품의 발견에 음성을 사용하지 않는 사실은 각 제조 업체, 특히 일 용품의 정기 구입을 음성으로 할 것을 추진하고있다 Amazon에게는 문제가 될 수있다. 이는 400 억 달러는 현재 약간 낙관적 인 것으로 보인다 추측에도 영향을 미칠지도 모른다.