출처 : http://jp.techcrunch.com/2018/03/03/2018-03-02-google-expands-snippets-to-answer-more-questions-right-in-the-search-results/
몇 년 전부터 Google 검색 결과의 상단에 강조 조각 (featured snippets)이라는 작은 칼럼이 나오고, 거기에 Web 페이지의 정보가 "급한 답변"으로 표시 될 수있다. 거기에 이번에서 질문의 의도가 Google에게 명확하지 않았다 같은 경우에 여러 답이 표시되게되었다 (그림 참조).
Google은 블로그 게시물 에서 여러가지 의미로 해석 할 수있는 질문이 있다고 설명하고있다. 예를 들어 아래 그림의 "garden needs full sun?"(정원은 전체 태양을 필요로 하는가?)라는 질문은 "완전한 햇빛을 필요로하는 정원의 식물은 무엇인가?"라든지, "어느 정도면 완전 태양 이랄까? "등 여러가지 의미로 잡힌다. Google은 이번 다면적 강조 조각 (multifaceted featured snippets)은이 두 질문의 답이 표시된다.
이 기능은 당초 여러 의미에 잡히는 질문만을 대상으로한다. 예를 들어 "tooth pain after a filling"(포장도 후 치통)는 "치통의 이유를 알고 싶다"며 "얼마나 오래 아프거나"의 의미에 잡힌다.
그러나 Google의 계획은 향후이 다면적 강조 조각의 커버 범위를 넓혀 안내 (지도)을 요구하는 질문에도 대응한다. 이 유형의 질문은 여러 다양한 요소에 대해 답이 요구되고있다. 예를 들어, "is it worth fixing my foundation?"(내 재단을 세우는 가치가 있는가?)라는 질문에는 비용이나 프로젝트의 기간, 업무 방식, 재무에 미치는 영향 등 여러가지 궁금한게 포함되어있다. 이런 질문도 향후 다각적 강조 미리 대답 해 나간다.
조각에 대한 실험은 올해 1 년에 걸쳐 실시 커버 범위를 넓혀가는, 그리고 Google는 말하고있다.
조각은 반드시 도움이된다고는 할 수 없다. 올해 초 Google은이 기능을 재 작업하여 오류나 편견을 줄이는 노력을했다. 그것은 무심코 웃어 버릴만큼있을 수없는 정보 나 잘못된 정보가 많다고 지적 된 때문이다. 예를 들어, "women are evil"(여성은 악이다) 라든지, Obama was planning a coup (오바마는 쿠데타를 계획하고 있었다) 등이다. Google은 문제의 복구에 대한 자세한 내용 언급 할 때이 점을 인정했다.
Google에 따르면, 희귀 질문이나 사소한 질문에서 권위있는 결과를 얻지 못할 수 있다는. 그리고 충분한 정보를 얻을 수없는 경우에는 다소 가까운 답을 사용해 버린다. 그러자 그들은 잘못된 답에 보여 버린다. 회사는 검색의 품질 평가 시스템을 바꾸고 조각 알고리즘을 개선함으로써 이러한 두 가지 문제에 대응 한 . 그 때 Google은 이번 다각적 인 조각 곧 출시를 예고했다 .
조각의 이번 변경에 따라 Google은 잘못된 정보를 싣는 같은 실수를 저 지르지 않을 것을 기대하고있다. 만약 이상한 결과 등을 Google에 피드백하고 싶다면, 검색 결과 페이지에있는 피드백 링크를 제출하기 바라며, 및 Google는 말하고있다