https://techcrunch.com/2017/12/13/microsoft-makes-azure-bot-service-generally-available/?ncid=rss
Microsoft 는 Azure Bot Framework를 2 년 전부터 도입 했으므로 기업들은 그 이후로 다양한 시나리오에 대한 봇봇을 제작 해 왔습니다. 현재이 회사는 일반적으로 Microsoft Azure Bot Service및 Microsoft인지 언어 이해 서비스 (LUIS라고 함)를 제공했습니다.
"Azure에서 이러한 두 가지 서비스를 일반적으로 사용할 수있게됨에 따라 개발자들이 봇과 대화하는 사람들의 의도를 자연스럽게 해석 할 수있는 사용자 지정 모델을 개발하는 기능이 동시에 확장됩니다."Microsoft AI 및 연구 부서의 Lili Cheng 부사장 은 회사 블로그 발표에 게시 하십시오.
대화 형 인공 지능은 인간이 온라인 채팅이나 Facebook Messenger 또는 Kik과 같은 채팅 도구에서 봇과 대화 할 수있게 해줍니다. 고객이 질문을하고, 일상적인 것이라면 봇은 인간과 대화하는 것처럼 느껴지는 자연스러운 대화 방식으로 응답 할 수 있습니다. 적어도 그것이 이론입니다.
마이크로 소프트는 봇 프레임 워크 (Bot Framework)와인지 서비스 (Cognitive Services)를 포함하여 개발자가 봇을 만들 수있는 전체 도구 세트를 만들었습니다. Cheng은 Microsoft가 가능한 한 유연하게 봇 프레임 워크를 설계했다고 말했습니다. 당신이 원하지 않으면 Azure에서 주최 할 필요조차 없습니다. 봇 서비스는 실제로 개발자가 인공 지능 기반으로 애플리케이션을 개발할 수 있도록 돕기 위해 만든 Microsoft의 광범위한 Azure 서비스의 일부입니다.
그래픽 : Microsoft
"Azure에서 봇 및 자동 제공 기능을 구축 할 수 있으며 Facebook Messenger, Slack 및 대부분의 Microsoft 채널 (예 : Cortana, Skype 및 Skype 팀)을 통해 게시 할 수 있습니다. 또한 봇을 웹 페이지 또는 앱에 포함시키고 UI를 사용자 정의 할 수 있습니다.
봇 구축 도구와 LUIS 언어 이해 도구를 결합하면 강력한 조합이 무엇인지 알 수 있습니다. 후자는 봇이 정확한 대답을 제공하고 관련 검색어를 이해하기 위해 검색어를 이해하고 구문 분석하는 데 도움이됩니다.
쳉은 20 만 명이 넘는 개발자들이 봇 서비스에 가입했으며 현재 소매, 의료, 금융 서비스 및 보험 분야에서 33,000 개의 능동적 인 봇을 보유하고 있다고 말했다. Microsoft 도구를 사용하여 봇을 만드는 회사에는 Molson Coors, UPS 및 Sabre가 있습니다.