https://techcrunch.com/2017/11/15/perkbox-acquires-loyalty-bay/?ncid=rss
두 회사가 하나보다 낫다. 기업이 직원 과 고객을 참여시키고 보상 하는 데 도움이 되는 영국의 신생 기업인 Perkbox 는 디지털 보상의 자동화 된 전달을위한 SaaS 플랫폼을 제공하는 런던 기반 Loyalty Bay를 인수했다 .
거래 조건은 밝혀지지 않은 채로 남아 있지만, 나는 현금이었고 로열티 베이 (Loyalty Bay)의 후원자가 탈퇴했다. 벤처 기업 은 2015 년 8 월에 1 백만 달러를 종자 자금으로 모았습니다 .
Loyalty Bay의 데이터 분석 및 보상 소프트웨어 인 William Roberts 및 Alex Farquhar가 2014 년에 설립 한 기업은 온라인 보상과 같은 디지털 보상을 발행하여 온 - 탑승, 구매, 상향 판매 및 추천 친구와 같은 다양한 접촉 지점에서 고객에게 인센티브를 제공 할 수 있습니다. 기프트 카드.
이 소프트웨어는 기존 CRM 및 고객 피드백 시스템과 통합되어 적절한 맞춤형 보상이 적절한 고객에게 적시에 전달되도록합니다. 기존 고객으로는 파이낸셜 타임스 (The Financial Times), 마켓 비교 (Market and Boundless) 등이 있습니다.
"특정 행동이나 성과에 대해 직원에게 보상을주고 자하는 고객이 보상에서 커다란 성장을 이루고 있습니다. 이것이 바로 Loyalty Bay 디지털 보상 기술을 핵심 직원 참여 제품에 연결하는 것입니다. "라고 Perkbox 공동 설립자이자 CEO 인 Saurav Chopra가 인수에 관해 알려주고 있습니다.
"예를 들어, Nando 's, Le Pain Quotidien과 같은 대접 고객 중 상당수는 '베스트 스토어 매니저', '이달의 고객 고문'등과 같은 직원에게 보상을 제공하며 수작업으로 종이 바우처와 추적없이 예산 관리 ".
Loyalty Bay의 기술에 힘 입어 Perkbox는 이러한 유형의 직원 보상을 자동화하고 기업이 모든 관련 지출을 추적 및 감사 할 수 있도록 지원합니다.
또한 Loyalty Bay의 SaaS는 Perkbox를 비즈니스 측면에서 지원할 예정이며, 기업에서 고객 참여 및 보상 프로그램을 운영하고 고객에게 독점적 인 특전 / 보상을 쉽게 제공 할 수 있습니다.
"Loyalty Bay는이 고객 참여 / 보상 기술을 확장하는 데 도움이되며 계약 갱신 및 기타 놀람 및 기쁨 사용 사례와 같은 특정 이벤트에 대해 보람있는 고객과 같은 더 많은 사용 사례를 지원할 수 있습니다."