https://techcrunch.com/2017/10/23/iadvize-raises-376-million-for-its-customer-engagement-platform/?ncid=rss
프랑스의 iAdvize 는 Idinvest, Bpifrance 및 Quadrille Capital으로부터 3760 만 달러 (3200 만 유로)를 모금했습니다. 회사는 캐주얼 웹 사이트 방문자를 고객으로 전환하기를 원합니다.
iAdvize 덕분에 회사는 귀하가하고있는 것을 추적하고 귀하와 협의하여 은행 계좌 개설, 외상 구매 또는 가입 업그레이드를 확신 할 수 있습니다.
오늘 기금 마련을 통해 회사는 연말 전에 보스턴에 새로운 사무실을 열고 더 많은 사람들을 고용 할 계획입니다. iAdvize는 이미 런던, 뒤셀도르프, 마드리드 및 낭트에 사무소를 개설했습니다.
iAdvize가 고객과의 상호 작용을 시작하면 고객은 채팅 봇이나 Ibbü 커뮤니티의 전문가와 함께 고객 지원 팀과 대화를 기대할 수 있습니다.
이 전문가들은 조언으로부터 교환금을받습니다. 그러나 고객 지원 팀보다 전문가에게 지불하는 것이 더 저렴 할 것입니다. Cdiscount, EDF, Materiel.net, Voyages-SNCF.com 및 IKKS와 같은 회사는 Ibbü를 사용하고 있습니다.
그리고 그것은 특히 잘 작동하는 것 같습니다. 창업자에 따르면, iAdvize는 매월 600 명의 고객을 대상으로 추가 매출을 12 억 달러 (10 억 유로) 이상으로 늘리고 있습니다.
피에르 소리아 (Pierre Soria)도 최고 수익 관리 (Chief Revenue Officer)로 합류했습니다. 소리아는 오라클에서 7 년을 보냈고 SuccessFactors에서 Salesforce의 프랑스 부사장과 남부 유럽의 VP를 지 냈습니다.
이제 iAdvize가 새로운 시장에서 동일한 성공을 재현 할 수 있는지 봅시다. 그러나 서비스가 미국에서도 많은 잠재력을 가지고 있음은 분명합니다.