출처 : https://jp.techcrunch.com/2018/06/05/hachidori-cast/
최근 비즈니스 현장에서는 Slack과 채팅 워크 같은 업무용 채팅 서비스를 활용하는 장면이 조금씩 늘고있다. 특히 TechCrunch 독자의 주위에서는 그 경향이 강한 것이 아닐까.
그러나 이것은 나 자신도 그랬지만, 몇 년 전을 회상하면 Facebook 그룹과 메신저, LINE 그룹 등 평소 개인적으로 사용하는 도구의 역할도 담당하고 있던 것처럼 생각한다.
지금도 이러한 도구를 업무에 사용되는 경우도 많고, 그 전형적인 예가 음식점이다 그렇게. 즉 "가게 아르바이트와 연락"전용 LINE 그룹 등으로 할 것이지만, 공사가 구분되지 않는 등 저항을 느끼는 사람도 있다고한다.
비즈니스 채팅 도구가 현장의 커뮤니케이션을 원활하게했듯이, 과제가 남아 가게와 아르바이트의 커뮤니케이션도 개선 할 수 없는가? 6 월 5 일에 hachidori 가 발표 한 새로운 서비스 " CAST (캐스트) "는 바로 그런 생각에서 태어났다 서비스이다.
아르바이트에 관한 모든 것이 완결 앱을 목표로
CAST는 주로 음식점 등을 대상으로 한 점포와 아르바이트의 커뮤니케이션 응용 프로그램. 채팅 기능은 물론, 점장과 아르바이트 리더에게 큰 부담이되고 있었다 이동 관리, 채팅 봇 스마트 폰 점장이 반 자동화하는 기능을 탑재하고있다.
5 월 21 일에 아르바이트위한 기능을 선행 발매. 자신의 캘린더와 동기화하여 이동 관리를 쉽게 할 수 있으며, 등록 된 시간급과 변화를 바탕으로 급여를 자동으로 산출 할 수있는 환경을 정비. 또한 시프트 등록 수 등에 따라 배치를받을 구조를 도입하고 약간의 게임 요소를 더하고있다.
오늘부터 매장 용 "SHOP 계획 '도 공개했다. 미리 설정 한 날짜에 따라 자동으로 변화의 제출 요청이 가능하며, 제출의 재촉이나 이동의 작성, 회원에게주지 등도 최대한 스마트 폰 점장 대행. 점장으로 각 멤버의 시급과 역할을 설정할 수있는 관리 기능도 갖춘다.
아르바이트 사용자는 무료로 제공 점포 용으로는 무료 플랜과 월액 500 엔의 유료 서비스를 제공 할 방침이다.
hachidori는 2017 년부터 CAST 프로젝트를 시작했다. 아르바이트 400 명, 음식점 40 점포에 청각과 시범 운영을 거듭해왔다.
아르바이트 400 명으로 설문 조사를 실시한 결과 나타났다 것이 서두에서도 언급 한 음식점에서 채팅을 통한 커뮤니케이션의 실정. 아르바이트에서 LINE 그룹이 있다고 응답 한 비율이 63 %였다 한편, 전체의 57 %가 원래 바이트 그룹에 부정적인 의견을 가지고있는 것으로 나타났다한다.
hachidori 대표 이사 수반 타카시 씨의 이야기는 "공사가 나뉘어 없다" "변화의 관리가 번잡하게된다"등 수많은 요인이 오른 그렇지만, 그 중에는 "결국 아르바이트 LINE 그룹을 보지 않게되었다 "사람도 있었다. 그런 영향도있어인가, 바이트 리더 나 점장은 매달 시프트 조정에 많은 노력을 할애하지 않으면 안되는 상황에있다.
"매장에 청각을 보면 그룹에서 시프트의 제출을 호소하고 돌아 오는 것은 60 % 정도. 다시 재촉을해도 반응이있는 것은 20 % 정도이고 나머지 20 %는 별도 로 연락을한다. 어렵게 모은 변화를 엑셀에 입력하고 스쿠쇼을 그룹으로 다시 공유하면 "역시 어렵다"라고 시프트를 다시 짜는 일도 드물지 않다 "(반 씨)
반 씨의 어떤 매장에서 아르바이트 1 인당 한 달에 1 시간 정도의 시간을 필요로했지만, CAST를 사용하여이 작업이 5 분만큼 감소 된 사례도있다 것. 또한 매장에서 배지 기능이 아르바이트 동기 향상에 이르게으로 평판이 좋다는.
앞으로 8 월을 목표로 다른 매장의 도움을 관리 할 수있는 기능과 작업 관리 기능을 추가 할 예정이다. 또한 2018 년에는 근태 관리 및 급여 송금, 타임 라인 등 구조도 도입 계획 "아르바이트에 관한 모든 것이 CAST 하나로 완결하는 것이 목표"(반 씨)하고있다.
향후 응시는 '금융'과 '취업'영역에서 열기
hachidori는 2015 년 설립. 프로그래밍이 필요없는 채팅 로봇 개발 도구 "hachidori"고 기업 솔루션 "hachidori plus」를 축으로 전개 해왔다. hachidori로 만들어진 채팅 봇은 약 5000 개, hachidori plus 계정 수를 기업과 학교를 맞추어 90 정도 올라 있다고한다.
2017 년 2 월에는 벡터, 코로뿌라 넥스트 에볼라 블루 아시아, 오크 팬과 시마다 토오루 씨를 포함한 개인 투자자 여명에서 1 억엔을 조달. 최근에는 자사 제품뿐만 아니라 OEM 제공 형태로 업체와 손 잡고 사업을 확대하고있다.
이번에 출시 한 CAST의 원형은 공장 용으로 제공 한 LINE에서 시프트의 신청이나 유급 신청을 할 수있는 서비스. 음식점 등과도 이야기 할 기회가 많은 가운데, 단가 및 기능면을 중심으로 브러시 형태로 CAST가 태어났다.
CAST는 앞으로 2018 년 말까지 여러 기능을 추가 가지만, 수반 씨는 그 전에 두 배포를 응시하고있다. 그것은 금융과 직업의 영역이다.
현재 구상 단계의 것도 있다고하지만 금융은 월급의 선불, 그리고 장기적으로는 소액 융자 같은 분야에도 진출 할 수 있다고한다.
"돈에 어려움을 겪고 있기 때문에 아르바이트를하고 있다는 사람도 많기 때문에, 그 사람들을 지원하는 구조를 만든다. 월급의 선불 특히 개별 수수료는 취하지 않고 시스템 이용료에 포함 된 형태로 제공하고 싶다 또한 CAST에 축적 된 과거의 근태 데이터와 평균 시급 등에서 "앞으로 얼마나 働けれ하면 어느 정도 상환 할 수 있는지"를 산출 대출에 활용하는 등 열기도 앞으로 검토하겠다 "(반 씨 )
채용 분야도 마찬가지다. CAST에 쌓인 정보를 바탕으로 아르바이트 희망자과 인력을 원하고있는 점포를 잘 일치하는 구조를 구축. 채용 면접에서 채용 후 CAST 그룹에 추가 될 때까지 입구에서 출구까지를 커버 해 나갈 계획이라고한다.
"hachidori이 궤도에 오르기 서비스로 형태가 완성되어 온 가운데, 계속해서 성장 시키면서도 2 차 급수적으로 성장하도록 서비스를 새로 만들고 싶다는 생각을했다. 금융 및 취업 시간 이 걸릴 영역이지만, 우선 CAST 업데이트를하면서이 사업에 주력하고 노력하겠다 "