출처 : https://jp.techcrunch.com/2018/05/07/engadget-iphone-x-face-id/
iPhone X의 리어 (후면) 카메라가 고장 나면 Face ID도 사용할 수 없게되는 경우가 있다는 소문이 보도되고 있습니다.
그 근거가되고있는 것은, 지난 주말에 애플 소매점이나 공인 서비스 제공 업체에 배포했다고하는 최신 지원 문서. 이 문서에서는 Face ID가 사용할 수 없게 된 iPhone X가 반입 된 경우 먼저 진단 테스트를 실시하고 후방 카메라 수리로 해결 할 수 있는지 여부를 확인하도록 지시하고있는 것.
그래서 확인할 수 있으면 수리를 할 수없는 경우는 카메라 유닛마다 교환하는 등 단계를 설명하고 있다고되어 있습니다.
iPhone X의 얼굴 인증 "Face ID '는 전면의 노치 부분에 탑재 된 TrueDepth 카메라를 통해 실현하고 있습니다 만, 그것이 뒷면에있는 후방 카메라 고장과 인과 관계가 있다고는 직관적 것. 하지만 비슷한 증상은 지금까지도 사용자가 일부보고가 올려 져있었습니다.
예를 들어 iPhone X의 출시 직후 미국 인터넷 게시판 Reddit에서 "후방 카메라와 Face ID가 모두 제대로 작동하지 않을 것"이라고 게시물도있었습니다.
또한 애플 스토어에서 지원 된 Reddit 사용자 한 명이 Genius Bar 직원에게 확인했는데, TrueDepth 카메라와 후방 카메라의 망원 렌즈가 연결되고 있다고 설명했다고되어 있습니다.
Face ID를 사용할 수 없게 된 경우 "Face ID는 사용할 수 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 다시 시작하는 경우에도 증상이 개선되지 않을 때는 카메라 앱을 실행하고 후방 카메라의 이상이 확인 된 후, 애플 스토어와 공인 서비스 제공 업체에 반입 한 편이 좋을지도 모릅니다.