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테크크런치기사

음식점 예약 대행 응용 프로그램에 리뉴얼 한 「뻬콧타 '이 1 억엔을 조달

출처 : http://jp.techcrunch.com/2018/02/08/bright-table-fundraising/


음식 콘시 어지 서비스 " 뻬콧타 "를 운영하는 브라이트 테이블 은 2 월 8 일 제네시아 벤처스, AG 캐피탈 주식회사, Das Capital 어코드 벤처스를 인수 할 대상 제삼자 할당 증자로 총 약 1 억 엔을 조달했다고 밝혔다.

브라이트 테이블은 마지막 라운드 (2015 년 11 월부터 2016 년 1 월까지)에서 인큐 베이트 펀드와 iSG 투자 웍스 등으로부터 자금 조달을하고있어 이번까지 총 조달 금액은 약 2 억 엔이된다.

2015 년 3 월에 음식점 찾기를 서포트하는 음식 Q & A 서비스로 시작된 뻬콧타. 원하는 음식점의 조건을 게시하면 다른 사용자가 조건에 맞는 음식점을 채팅 형식으로 가르쳐 준다는 구조였다.

같은 해 11 월부터는 채트 레스토랑 예약 대행 서비스 "뻬콧타 예약 '을 시작했다. 서비스 시작부터 지금까지 약 14 만건의 음식점 찾아 약 5 만건의 예약 대행을 해왔다.

그 중에서 현재도 음식점은 전화 예약이 주류를 이루고있는 반면, 사용자는 온라인 예약의 요구도 높아지고있는 배경하에 예약 대행 기능에 포커스하는 형태로 응용 프로그램의 리뉴얼을 실시했다 라는 (단지 SNS의 반응 등을 보는 한, 리뉴얼 이전 뻬콧타이 좋아하는 유저도 적지 않은 것 같다).

앞으로는 예약 관리 대장과의 연계 및 음성 예약 자동화 등 매장 예약 자동화를 진행할 예정이다. 이외에 서비스 내에 축적되는 예약 기록 데이터를 활용 한 AI 엔진 "Zeus"의 정밀도 향상을 도모하고, 사용자에 맞는 가게를 리 코멘드있는 음식 예약 대행 서비스를 목표로하고있다.

[16시 업데이트] 브라이트 테이블 사장 마쓰시타 유사쿠 씨에 리뉴얼의 배경과 향후 전망에 대해 이야기를들을 수 있었다 때문에 추기한다.

마쓰시타 씨에 따르면 이번 리뉴얼은 "뻬콧타에서 가게의 예약이있는"것을 모르는 사용자가 일정 수 있었던 것이 배경에 있다고한다.

"가게 찾기 커뮤니티가 아니라 음식의 안내로 자신에게 맞는 가게 찾기에서 실제로 예약까지를 지원할 수있는 서비스를 목표로하고있다. 기존에는 예약 대행 기능이 Q & A의 그림자에 숨는 형태가되어 버렸다 밖으로 좀처럼 인정되지 않았다 "(마쓰시타 씨)

사용자가 가게에가는 것을 생각하면, 가게 찾기 및 예약은 뗄 수없는 것. 뻬콧타 예약 대행을 의뢰하는 사용자는 이미 정보 수집이 끝나 가고 싶은 가게가 정해져있는 경우도 많기 때문에, 우선 예약 대행 짜낼 형태로 리뉴얼을했다.

현재 MAU 등의 변화는별로 없지만, Q & A를 없앤 것으로 향후 다소 감소는 예상하고있다 것. 단 1 개월의 예약 대행 수는 리뉴얼 후 1.5 배 가까이 증가하고 있다고한다.

상술 한 바와 같이 뻬콧타가 응시하고있는 가게 찾고 예약까지를 커버하는 미식가 안내. 앞으로는 사용자에 맞는 점포의 리 코멘드 기능도 탑재 할 예정이지만이를 위해서는 기본 데이터가 필요하다.

"현재는 예약 기록을 축적하여 리 코멘드의 정밀도를 올릴 준비를하고있는 단계. 지금까지 예약 전화 대행을 해 온 것으로, 온라인 예약을 할 수없는 점포의 예약 내역까지 쌓여있는 이 뻬콧타의 특징이다 "(마쓰시타 씨)

이번 조달은 주로 인재 채용이 목적. 특히 리 코멘드 엔진 등의 개발 체제를 강화하고 「음식라면 뻬콧타에 상담하고 싶다」라고 생각되는 서비스를 목표로한다.

덧붙여서, 내 주위에 리뉴얼 이전 뻬콧타가 좋아하는 사람도 있었다.

솔직히 리뉴얼했을 때의 반응은 어떠했는지, 마쓰시타 씨에게 물어 봤더니 " 'Q & A가 없어진 어떻게주는거야 자"라는 소리와 "지금까지도 예약 대행의 파 시리 생각으로 있었기 때문에 올바른 결정 지요 "라는 목소리가 절반 절반 정도였다"