출처 : http://jp.techcrunch.com/2018/02/01/2018-01-31-facebook-time-spent/
Facebook은 단기적 이익에 집착하지 않는 것을 말로만 아니라 행동으로 보여주고있다. 사용자의 행복도 향상을 위해 바이러스 성 비디오의 존재를 감소시키고있다. 오늘 (미국 시간 1/31) Facebook의 2017 년 Q4 결산보고 에서 CEO 인 Mark Zuckerberg 는 "이미 지난 분기에서 바이러스 성 비디오의 노출을 감소 사람들의 시간을 유익하게 사용될 수 있도록 시스템을 변경하여왔다. 그 결과 Facebook에 소요 된 시간은 전체 하루에 5000 만 시간 감소했다.
현재 Facebook 사용자 수가 14 억 명이라고하면, 1 일 1 인당 약 2.14 분의 감소이다. 후 Zuckerberg는 Facebook 전체의 소비 시간이 5 % 감소했다고 밝혔다.
바이러스 성 비디오를 줄인 결과, 미국과 캐나다 지역에서는 1 일 활성 사용자 수 (DAU)가 70 만명 줄었다. 이것은 2004 년 시작 이래 성장을 계속해왔다 Facebook에있어서 전례없는 하락이다. Facebook CFO의 David Wehner, 이것은 일시적인 현상이며 트렌드는 없다고 생각하고 있다고 말했다. 그것은 Facebook이 향후 몇 번 이런 변경하거나 의한지도 모른다.
Facebook은 만일 미국 · 캐나다 일일 사용자 70 만 명 감소 않았다하더라도 분기 별 DAU 성장은 2.24 %로되어 사상 최저였다. 2.18 %라는 숫자는 2016 년 Q4와 2017 년 Q4 3 % 성장보다 훨씬 낮다.
그럼에도 불구하고 미국 · 캐나다 DAU의 감소가 바이러스 성 비디오와 행복도를위한 변화의 결과라고 Facebook을 설명한 뒤 시간외 거래의 주가는 4 % 하락에서 4 % 상승으로 급상승했다. 투자자는 Facebook이 변경으로 사용자 수를 크게 줄일 아니라 전반적인 성장 추세는 지속될 것으로 믿고 있는지도 모른다.
Facebook은 전 분기의 결산 회견에서 Zuckerberg가 말했다 "우리의 커뮤니티를 지키는 것은 이익을 극대화하는 것보다 중요하다"는 약속을 다하려고하고있다. Facebook은 이달 발표 한 동영상이나 뉴스 등의 수동적 볼을 줄이고 가까운 친구들과의 적극적인 대화를 추진하는 뉴스 피드의 대 개정 을 꾸준히 수행하고있다.
오늘 Zuckerberg는 사람들에게 가장 의미있는 콘텐츠를 보여줄에서 가장 의미있는 교류를 촉진하는 내용을 보여줄로 사원에 지시를 변경 한 것을 설명했다. 이것은 수수하지만 중요한 변화이며, 사용자가 유익하고 즐거운 느낌 콘텐츠도 공유하고 그것에 대해 이야기 싶을만큼 특별하지 않은 것은 노출이 줄어들지도 모른다는 뜻이다. Zuckerberg에 따르면, 향후는 "온라인 오프라인을 막론하고 사람들이 의미라고 우리에게보고 한 교류의 숫자 '로 회사를 자체 평가한다고 말했다.
Facebook이 수익보다 사용자의 행복을 우선 의향을 추진하고있는 것은 대기업 으로서는 이례적이다. 이것을 사려 깊은 행동으로 보는 시각도있다. 다른 한편으로는 이것을, 대규모 "Facebook을 버려라"운동이 일어나 오늘 발표 된 소비 시간 감소 경황이없는 타격을받는 것을 막기위한 장기적인 전략에 지나지 않는다고 생각하는 사람들도있다.
그러나 당분간 투자자들은이 회사가 더 의미있는 수동적이 아닌 뉴스 피드 기능시킬 수 있다고 믿고있다. 소비 시간이 짧아지면 광고 노출은 줄어들지 만, 모두가 보는듯한 깊은 교류는 입찰 경쟁을 불러 광고비가 높아질 가능성이있다. Zuckerberg는 이에 대해 만약 의미없는 내용에 익숙해지면, 뉴스 피드의 내용을 건너 뛸 수 점점 습관이되고, 그것이 광고에도 파급 수도 있다고 설명했다.
즉 Facebook은 사용자의 무의식적 스크롤 중독에 대한 의존을 그만 두어도 변함없이 수익을 올릴 수 있을지도 모른다.
Facebook의 <유익하게 보내는 시간>에 대한 대책에 대한 자세한 내용은 본지의 특집 기사, "The difference between good and bad Facebooking" 를 참조하기 바란다.