https://techcrunch.com/2017/12/04/how-slack-uses-a-raccoon-to-keep-distractions-on-slack-at-bay/?ncid=rss
슬랙 은 의심 할 여지없이 많은 회사의 직원들이 통신하는 방식을 바꿔 놓았습니다. 그러나 슬랙 (Slack)의 즉각적인 반응에 초점을 맞추는 경향이 점점 더 많이 바뀌는 비동기 이메일보다 훨씬 더 혼란 스럽다는 느낌이 점점 더 커지고 있습니다. Slack CTO와 공동 설립자 인 Cal Henderson이 TechCrunch Disrupt Berlin에서 오늘 언급 한 바와 같이, 우리는 Slack이 많은 회사의 문화에 어떻게 들어갈 수 있는지, 그리고 Slack 토론이 GIF와 이모티콘의 존재에도 불구하고 주제를 벗어나는 방법을 파악해야합니다. 내부적으로 Slack에서는 회사가 주로 너구리를 사용합니다.
"내부적으로 우리는 정중 한 너구리에 대한 생각을 가지고 있습니다"라고 Henderson은 말했습니다. 대화가 주제를 벗어날 때마다 너구리는 대화를 다른 채널 (또는 오프라인 일 수도 있음)로 가져갈 시간임을 의미합니다.
Henderson은 Slack이 기계 학습에 투입하는 많은 작업이 사람들을보다 효율적으로 만들고 불필요한 메시지의 수를 줄이는 데 있다고 지적했습니다. 그는 "사람들의 시간을 채우기 위해 할 수있는 일이 더 많아서 일과 직장을 더 잘 구분할 수있다"고 말했다.
헨더슨 자신도 역시 슬랙의 방해 금지 설정을 사용하여 오프 타임에 메시지를 막히지 만, 오늘날의 패널에서 그는 개인과 회사가 정책을 수립 할 때까지해야한다고 지적했다. 그는 또한 슬랙 그 자체의 존재를 대단히 옹호했다.
"우리가 그것을 짓지 않아도 슬랙과 같은 것이 존재했을 것"이라고 그는 말했다. 이는 부분적으로는 일반 소비자 메시징의 등장과 비즈니스가 이제는 여러 공급 업체의 소프트웨어를 구입하는 데 익숙해 졌기 때문에 비즈니스 소프트웨어를위한 확실한 센터가없는 상황이 발생했기 때문입니다.
"의사 소통을 함께 묶는 유일한 확실한 위치입니다."